Jak se mohu stát nočním auditorem?

Noční auditoři pracují přes noc v hotelových předních stolech.Kromě poskytování obecných povinností zákaznického servisu, jako je kontrola hostů a odhlášení, také kontrolují denní záznamy týkající se finančních transakcí, fakturačních informací a obsazenosti.Obecně neexistují žádné přísné požadavky na vzdělávání nebo školení, aby se stal nočním auditorem, ale potenciální pracovník musí mít řadu důležitých praktických dovedností.Osoba, která se chce stát nočním auditorem, se může na tuto práci připravit vývojem silné komunikace, matematiky, počítače a organizačních dovedností.Kromě toho mohou být při hledání práce velmi užitečné předchozí zkušenosti s jinými zákaznickými službami nebo účetními pozicemi.Lidé, kteří si užívají pozdní noci a mají šanci dohnat spánek během dne, jsou pro tuto práci obecně nejvhodnější.Rodič nebo student, který má odpovědnost během dne, však nemusí být schopen zvládnout časté směny přes noc.Schopnost auditora získat pravidelný spánek je důležitá nejen pro výkonnost, ale také pro jeho zdraví.

Většina moderních hotelů používá počítačové systémy ke sledování hostů a účtů.Osoba, která se chce stát nočním auditorem, musí mít obecně dobré dovednosti psaní a být velmi obeznámena se základním zpracováním textu a databázovým softwarem.Důležité jsou také matematické dovednosti a oko pro detaily, protože auditor musí pečlivě zkontrolovat data na obrazovce před a po spuštění auditů.

Zaměstnavatelé obecně dávají přednost najímání nových nočních auditorů, kteří mají spolehlivé zkušenosti se zákaznickým servisem.Osoba, která má předchozí zkušenosti s jinými hotelovými pracemi, jako je úředník na recepci, Bellhop nebo restaurační obsluha, má při žádosti o pozice nočních auditorů zřetelnou výhodu.Zkušenosti v call centrech, supermarketech a maloobchodních prodejnách mohou také ukázat potenciálnímu zaměstnavateli, že jednotlivec je zběhlý v jednání se zákazníky osobně i telefonicky.Hledejte otvory na webových stránkách hledání zaměstnání a v novinách.Kromě toho je obvykle užitečné vyplnit aplikace v hotelech, které se aktivně nenajímá.Pokud bude pozice k dispozici v blízké budoucnosti, bude pravděpodobně manažer hotelu kontaktovat lidi, kteří již předložili žádosti před uvedením veřejné reklamy na otevření.strávit několik dní tréninkem pod zkušeným úředníkem.Dozví se o softwarových aplikacích, konkrétních hotelových politikách a auditorských protokolech.Noční auditor, který vyniká ve své práci