Jak si mohu vybrat nejlepší pokladní školení?

Školení pokladny není nabízeno prostřednictvím formálního postsekundárního programu, ale je obvykle poskytován zaměstnavatelem.Nejlepší pokladniční školení se zaměřuje na tři primární aspekty této práce: zákaznický servis, zadávání dat a změna.Hodnocení spokojenosti zákazníků v maloobchodních prodejnách je velmi ovlivněno zkušenostmi v prodejním místě nebo pokladně.Efektivní a efektivní služba je nezbytnou součástí této práce.

Neexistuje formální pokladní školení nebo vzdělávání.Školení je obvykle poskytováno zaměstnavatelem.Po změně zařízení se dodavatel využívá školení, řešení problémů a postupy otevírání a zavírání.

Mezi prvky zákaznického servisu této práce patří pozdrav zákazníka.Obvykle je zahrnut krátký skript, který položí primární otázky zákazníka.Příkladem úvodní otázky skriptu je, že jste našli vše, co jste hledali?Pokyny o tom, kdy a jak zvládnout zboží, jsou velmi důležité a liší se podle obchodu.Například v obchodě s potravinami zákazník obvykle umístí veškeré zboží na přepážku pro pokladníka, ale v obchodě s oděvy špičkovým oděvům drží zboží ve svých rukou nebo zboží bylo přivedeno pokladníkoviSales Associate.

praktická zkušenost je velmi důležitá při školení pokladny.Tato práce je zaměřena na úkol a přesnost je velmi důležitá.Zavedení zařízení na skenování frekvence a čárového kódu výrazně snížilo množství požadovaného zadávání dat, ale to je stále aspekt této úlohy.Každý model pokladny je mírně odlišný, ale všechny mají číslo čísla, zadejte tlačítko a možnosti metody platby.Postupy obklopující odstranění položek z prodeje poté, co byly zahrnuty, se liší podle podnikání.Některé firmy vyžadují, aby všechny mezery nebo kredity byly schváleny hlavním pokladníkem, zatímco jiné umožňují, aby tyto úpravy prováděly pokladní.

Změna je proces poskytování správné kombinace účtů a mincí.Když zákazník provede nákup, je hrubá hodnota vstup pokladníka do pokladny.Vypočítává se jakákoli daň z obratu maloobchodního obratu a jsou poskytnuty celkové náklady.Zákazník si může vybrat metodu platby, která mu vyhovuje, od kreditní karty po hotovost.Použitím kreditní karty nebo jiné metody elektronické platby není nutné vytvářet změnu a celková hodnota dolaru je z účtu odečtena.

Pokud však klient platí hotovostí, je často nutná změna.Pokladna poskytuje částku splatné změny, ale je na pokladně, aby určil označení změny.Správná kombinace dolarů a centů je důležitá pro zajištění toho, aby v registru existují dostatečné označení, které poskytují změnu dalšímu zákazníkovi.