Jak mohu začít kariéru v BPO?

Outsourcing obchodních procesů (BPO) je pole, ve kterém společnost uzavírá práci, aby jiné podniky poskytovaly služby, které by společnost jinak musela najmout zaměstnance.Například podniky mohou outsourcingové mzdové funkce nebo proces objednávání firemních materiálů a vybavení.Mnoho společností prozkoumalo BPO jako způsob, jak ušetřit provozní náklady.Začátek kariéry v BPO zahrnuje dokončení nejméně čtyř let školení na vysoké škole a získávání praktických terénních zkušeností.Například čtyřletý bakalářský titul v oblasti, jako je účetnictví, podnikání nebo finance, může připravit pro toto odvětví aspirujícího profesionála BPO.Zapojení na kariéru v BPO nemusí nutně vyžadovat titul nebo dokončení studií v konkrétní specializaci, ale mnoho zaměstnavatelů dává přednost pracovníkům, kteří mají postsekundární školení.Program, který je připraví na kariéru v BPO.Dokončení kurzů středních škol, jako je angličtina, sociální studia, laboratorní věda a trigonometrie, připraví jednotlivce na studium BPO.Někteří zaměstnavatelé ve skutečnosti upřednostňují kandidáty na zaměstnání, kteří dokončili magisterský studijní program Master of Business Administration, který vyžaduje, aby uchazeči měli před zapsáním do programu Masters čtyřletý titul v související oblasti.

Zatímco v programu školení BPO by studenti měli procházet předměty, jako jsou statistiky, ekonomika, projektová řízení a technická komunikace.Kurzy BPO také učí studenty, jak správně používat programy počítačového softwaru a databáze.Pokud chcete zahájit kariéru v BPO, měli byste mít solidní schopnosti vedení a školení, vědět, jak řešit složité problémy, být dobrý v prodeji klientům, mít silné organizační dovednosti a pochopit, jak rozvíjet rozpočty.Zvládnutí, jak mluvit jiným jazykem, je také užitečné, pokud chcete vybudovat kariéru v BPO.Praktické zkušenosti pomáhají aspirujícím profesionálům BPO zdokonalovat své komunikační dovednosti ve společnostech, které zadávají zadávání údajů, technickou pomoc nebo povinnosti zákaznických služeb.Studenti mají také šanci vybrat specializovanou oblast zaměření na správu BPO, která je nejvíce zajímá.Například se mohou rozhodnout soustředit se na lidské zdroje, výzkum a vývoj, software nebo dokonce na financování v pracovní pozici BPO.