Skip to main content

Co dělá fakturační zástupce?

Zástupce fakturace udržuje databáze zákazníků, vydává účty a zpracovává komunikaci související s fakturačními záležitostmi.Mnoho veřejných služeb, lékařských kanceláří a podobných poskytovatelů služeb používá k řízení svých fakturačních a platebních systémů zástupce fakturačních zástupců.Obvykle neexistují žádné zvláštní vzdělávací požadavky na tuto práci nad rámec diplomu na střední škole, ačkoli některé kanceláře očekávají relevantní zkušenosti s administrativní podporou a fakturací konkrétně.Pracovní příležitosti se mohou lišit v závislosti na zkušenostech, školení a regionu.To může zahrnovat způsobilost pro služby prostřednictvím pojištění nebo jiných platebních programů.Zástupci fakturace mohou poskytovat poradenství a upozornit lidi na své povinnosti, když přijímají produkty a služby a nabízejí rady ohledně snížení nákladů.Pokud například klient v lékařské kanceláři má pojištění, mohl by fakturační zástupce doporučit získání předběžného povolení k určitým postupům nebo ošetřením.Může to být pojišťovna, vládní agentura, která poskytuje služby, zaměstnavatele nebo jiný subjekt.Jakýkoli zbytek splatný na návrhu zákona je odpovědností klienta.Zástupci fakturace mohou pracovat na platebních plánech a dalších opatřeních pro manipulaci s velkými a neočekávanými účty.Uchovávají klientské účty v dobrém stavu a udržují komunikaci s klienty, kteří mají vynikající zůstatky na zvýšení šancí na shromažďování rovnováhy v plném rozsahu.jejich pokrytí.Zástupci fakturace budou možná muset být obeznámeni s postupy kódování používanými k identifikaci služeb a postupů s použitím standardizovaného systému.V některých případech může být stejná firma použita více systémů v závislosti na tom, kam směřují účty.Pojišťovací společnosti mohou mít například své vlastní kódy, které je třeba správně zadat, aby bylo možné přijímat platby.To může zahrnovat stanovení správných kontaktních informací, vydávání požadavků na platbu a poskytnutí informací o metodách plateb.Pokud zákazníci nereagují na pokusy o sběr, může je společnost převést na třetí stranu, která za poplatek využívá agresivnější praktiky.Zaměřením pouze na sbírky, na rozdíl od fakturačního zástupce, který zpracovává různé úkoly, může být třetí strana schopna zvýšit míru sběru.