Co dělá sběrný agent?

Sběrný agent pracuje ve sběrné agentuře, která kontaktuje dlužníky jménem svých klientů.Kariéra sběrné agentury se zaměřuje na sledování právního protokolu pro shromažďování dluhů a zároveň vytváří pocit naléhavosti pro dlužníky, aby začali platit na jejich delikventních účtech.Sběrný agent utratí většinu svého pracovního dne voláním dlužníků po telefonu a posíláním dopisů dlužníkům.Tato dopisy obvykle naléhavě zdůrazňují, aby dlužníka zaplatil určitou částku během stanoveného počtu dnů.Dopisy končí tím, že žádají dlužníka, aby zavolal agenta sběru, aby co nejdříve provedl platební dohody.Když jsou sběrná písmena zasílána, je běžné, že vnější obálku bude ve své zpáteční adrese velmi omezená.Zákon vyžaduje, aby inkasové agentury nezmínily nic o dluhu za poštovní obálky adresované dlužníkům.Například, pokud osoba jiná než dlužník odpovědí na volání sběratelů, musí agent zanechat své jméno a telefonní číslo, na které se dostane dlužník, a říci pouze to, že záležitost je důležitá, aniž by specifikovala jeho dlužné peníze.Pokud volání agentů zodpovědí dlužníci zodpovědný stroj, může sběrný agent zanechat zprávu, jako je Hello, jmenuji se Mary Smith a im volá po Johnovi Jonesovi o velmi naléhavé záležitosti.Pane Jonesi, prosím, zavolejte mi co nejdříve na čísle 1-800-555-5555.

Telefonní číslo, které sběrný agent dává dlužníkovi k volání, musí být bezplatný, aby volání nestalo dlužníkům nic.Při rozhovoru s dlužníky agenti sběru zkouší vše, co mohou v zákoně, aby přiměli dlužníky souhlasí s platebním plánem.Agent sběru je často zodpovědný za řadu delikventních účtů, se kterými každý den pracují.

Je to nezákonné pro sběrné agenti, aby prodlužovali jakékoli ohrožení dlužníků.Pokud dlužník důsledně odmítá žádosti agenta o zaplacení, může sběrný agentura požádat agenta, aby poslal dlužníkovi dopis.Dopis poptávky uvádí částku a časový limit, ve kterém musí dlužník zaplatit, aby se vyhnul žalobě u soudu nad dluhem.

Sbírková pracovní místa mají vysokou míru obratu.Sběrný agent pravděpodobně přestane kvůli stresu hádání s dlužníky každý den.Tlak na získání plateb od dlužníků může být vysoký, protože sběrné agenti jsou obvykle hodnoceni a placeni na základě toho, jak dobře se jim daří při generování plateb dlužníků.