Co dělá zástupce sbírek?

Zástupce sbírek se pokouší shromažďovat peníze, které jsou dluženy firmě.Tyto peníze mohou zahrnovat minulé účty, dluhy dlužné společnosti nebo různé jiné typy delikventních pohledávek.Zástupce sbírek může být zaměstnán podnikem, kde shromažďuje pouze dluhy dlužné této firmě.Může také pracovat pro agenturu General Collection, kde se pokouší shromažďovat dluhy dlužné řadě různých společností.Zástupci sbírek mohou být také známí jako sběratelé Bill nebo odborníci na pohledávky.Může se pokusit kontaktovat dlužníky pomocí telefonu nebo jednoduše poštou.Ti, kteří mají přístup k e -mailovému účtu zákazníků, se ho mohou pokusit kontaktovat touto metodou.Jiní mohou být nuceni přistupovat k zákazníkovi osobně ve svém domě nebo podnikání.„Většina práce zástupce sbírek se zaměřuje na sledování lidí, kteří dluží peníze.Tito dlužníci se mohou úmyslně snažit vyhnout dluhu, nebo prostě nemají peníze na zaplacení, i když by chtěli.Sběratelé účtů často kontaktují přátele a členy rodiny držitele účtu ve snaze najít aktuální kontaktní informace.Mohou se také spolehnout na zdroje, jako jsou pošta, úvěrové kanceláře a veřejné záznamy, aby našli adresu zákazníků nebo telefonní číslo.Jakmile zástupce sbírek tyto informace zajistí, použije je k pokusu o navázat kontakt se zákazníkem.

Pokud je zástupce sbírek schopen kontaktovat dlužníka, informuje ho o dlužných penězích a zeptá se, kdy lze očekávat platbu.Může pomoci držiteli účtu při vypracování platebního plánu na vypořádání dluhu nebo dokonce přijetí nižší částky, než co je dluženo za účelem vyčištění dluhu.Pokud se zákazník domnívá, že dluh byl vypořádán nebo je informace nesprávné, zástupce sbírek mu může pomoci objasnit jakékoli otázky nebo problémy, které může mít.Agenti pro sběr účtů také odpovídají hlavním úvěrovým kancelářím, aby je aktualizovali na dluhy, které byly splaceny, nebo které mohou být chybné.

Zatímco práce zástupce sbírek se může zdát poměrně všední, tito odborníci čelí velkému kontrole a stížnostem.Často se zabývají nespokojenými zákazníky a čelí mnoha slepé uličce při hledání držitele účtu.Někteří vydělávají procento ze všech peněz, které shromažďují, což může vést k nepředvídatelnému odměně během obtížných měsíců.