Co dělá firemní concierge?

Firemní concierge se stará o potřeby obchodní klientely, stejně jako hotel concierge se stará o hotelové hosty.Normálně pomáhá zaměstnancům zaměstnancům i manažerům a vedoucím pracovníkům při získávání služeb pro obchodní aktivity a osobní potěšení, aby jim umožnil soustředit se na svou práci bez rozptýlení každodenního života.Řada velkých společností má firemní recepci pro zaměstnance, ačkoli většina lidí v této pozici má své vlastní společnosti nebo pracuje jako nezávislé dodavatele.

Některé služby požadované jeho klienty jsou poměrně standardní.Patří mezi ně hledání dobrých vstupenek na divadelní produkce, koncerty a sportovní akce, uspořádání služeb a prohlídky Limusine a rezervace v místních restauracích.Mezi další společné potřeby naplněné firemní recepční recepcí patří vyzvednutí chemického čištění, posílání květin rodinným příslušníkům a spolupracovníkům a nákup malých dárků.Uspořádání obchodních služeb, jako je kopírování nebo půjčovny počítače, často požadují klienty.Mezi ně často patří pronájmy trysek, letadel nebo vrtulníků, uspořádání výletů z horkovzdušného balónu nebo pronájem jachet.Jsou -li prostředky k dispozici a autorizované, sebevědomý firemní recepce se často pyšní tím, že je schopen naplnit téměř jakoukoli potřebu klienta, která je legální a proveditelná.

Pokud má dlouhodobou smlouvu se společností, je normálně nutná k zajištění všech stran a podnikových slavností.Po setkání s klíčovým personálem, aby určil jejich přání a potřeby, recepční obvykle najímá kuchaře, vybere si menu, uspořádá zábavu a pronajímá místo konání.Pokud jsou pro akci vyžadovány dary, je to obvykle osoba, která je nakupuje a doručí je na akci, pěkně zabalená a označena.

Úspěch v této pozici obvykle vyžaduje vynikající organizační dovednosti.Obvykle slouží několika korporacím současně, takže jeho znalost času na řízení času je nezbytné, aby byli všichni spokojeni.Vzhledem k tomu, že tolik požadavků různých klientů je podobné, jako je Limusine Service, jeho pozornost k detailu je prvořadá k jeho úspěchu.Odeslání limuzíny na správnou velikost, aby se cestující přivedli na správné letiště nebo restauraci, je pro jeho klienty obvykle důležité.

Interpersonální komunikační dovednosti jsou také důležitým přínosem pro firemní recepci.Často musí interagovat s lidmi, kteří jsou unavení a výstřední a pokoušejí se proměnit svůj den v dobrý.Trpělivost, empatie a dobrý smysl pro humor jsou obecně žádoucími atributy pro osobu s touto prací.

Ačkoli neexistují žádné přísné vzdělávací požadavky na tuto pozici, většina firemních recepčních společností dává přednost tomu, aby jejich zaměstnanci měli bakalářský titul.Dobrá znalost oblasti obsluhovaná společností je obecně upřednostňována u žadatelů, stejně jako silné kontakty v pohostinství a servisním průmyslu.Pro aspirující firemní recepci jsou často vyžadovány pracovní zkušenosti s veřejností nebo zákaznickým servisem.