Co dělá recepční recepce?

Recepční recepční recepce pozdraví návštěvníky, když dorazí do společnosti, a je často prvním hlasem, který lidé slyší, když společnost telefonují.Obvykle také provádí řadu administrativních úkolů, včetně distribuce pošty a podání.V závislosti na pracovišti se může osoba v této pozici specializovat na věci, jako je fakturaci, rezervace nebo pomoc s bezpečností.Může pracovat kdekoli, který má uvítací oblast, od výrobního závodu do hotelu.budova.Kromě toho většina pracuje na kanceláři.Vyřizují písemnou korespondenci, naplánují schůzky, odesílají a předávají e-maily, sestavují zprávy a udržují kancelář hladce.Příprava dopisů a pozemků na přepravu je pravidelným úkolem, protože rozvíjí dobré vztahy s dopravou a kurýrními službami.

Recepční recepce na recepci, kteří byli v práci chvíli, mohou mít další povinnosti, jako jsou lehké účetnictví a výzkum potenciálních prodejců.To je obzvláště běžné u společností, které nemají jiné administrativní zaměstnance, jako sekretářka.Může také generovat zprávy a tabulky a pomáhat organizovat schůzky.Některé podniky mají také recepční, které udržují soubory o jiných zaměstnancích, včetně informací o jejich účasti a recenzích výkonu.Například ten, který pracuje v advokátní kanceláři, může mít základní porozumění typu práva, na který se jeho firma specializuje, zatímco ten, kdo pracuje v lékařské kancelářizdravotního pojištění.Stejně tak musí být recepční recepce pro hotel schopna přijímat rezervace a nasměrovat lidi do místních podniků a památek.Ti, kteří pracují na místech, která vyrábějí hmatatelné produkty nebo výstavy domu, jako továrna nebo muzeum, mohou také vést návštěvníky na zájezdech.Některá místa mohou mít také lidi v této pozici pomoc s bezpečností přihlášením návštěvníků dovnitř a ven nebo požádat návštěvníky o identifikaci.

Osobní a vzdělávací požadavky

Recepční recepce musí být vysoce organizovaná, přátelská a poutavá.Měl by být schopen multitask velmi dobře a být schopen upřednostnit projekty, když je to potřeba.Rozdíl mezi dobrým a skvělým recepčním často dochází k dobrým dovednostmi v oblasti řešení problémů a schopnosti komunikovat s celou řadou lidí.Musí pravidelně kontaktovat zaměstnance, zákazníky a prodejce a musí být schopen efektivně volat, e-mailem a textovým lidem podle potřeby.Ačkoli to není vždy nutné, je konference webových videí a trénink hlasu over IP (VoIP) plusNěkteré společnosti berou lidi, kteří mají jen diplom na střední škole a školí je na pracovišti.Mít alespoň titul Associates může výrazně zvýšit šanci osob na získání tohoto typu práce a některá místa vyžadují pokročilejší tituly.