Co dělá navigátor pacientů?

Navigátor pacientů pomáhá řídit zdravotní péči, léčebnou péči pacienta nebo zůstat ve zdravotnickém zařízení.Navigátoři pacientů jsou obvykle vyškoleni, aby pomohli podporovat pacienty a řídili je prostřednictvím systémů zdravotní péče.V průběhu péče, kterou potřebuje, může pacient muset navštívit lékařské kanceláře, nemocnice, diagnostická centra, kliniky a zdravotnická zařízení, která řeší ambulantní péči.Možná se také bude muset zabývat fakturačními kancelářemi a pojišťovnami.Navigátor pacientů pomáhá pacientovi koordinovat tyto návštěvy a zůstat na vrcholu požadavků na pojištění a fakturaci.

Pacienta navigátor často má úlohu pomoci zajistit, aby byl pacient naplánován na schůzky a včas léčen.Za tímto účelem může spolupracovat s různými lékařskými úřady a plánování personálu na koordinaci schůzek, které pacient potřebuje.Může také informovat pacienta o svých plánovaných schůzkách a pomoci vyřešit všechny konflikty plánování.V případě, že pacient musí změnit schůzku, může také přeplánovat jmenování pacienta, aby zajistil, že je zkoumán, podstoupí diagnostické testování a dostává léčbu na základě optimálního rozvrhu.

Pacientka navigátor obvykle hodně komunikuje s lidmi zapojenými do péče o pacienta.Například osoba s tímto titulem obvykle udržuje komunikaci s pacientem a jeho rodinnými příslušníky.Pravidelně může také komunikovat s poskytovateli zdravotní péče pacienta.Jeho účelem je obvykle zajistit, aby pacient a jeho blízcí byli dobře informováni a co nejvíce spokojeni s péčí, kterou pacient dostává..Pokud pacient potřebuje pomoc při placení za lékařské služby, může mu navigátor pacientů pomoci najít zdroje finanční pomoci.Stejně tak může osoba s tímto titulem pomoci pacientovi dokončit finanční papírování potřebné k požádání o finanční pomoc a zajistit, aby jeho poskytovatelé lékařů byli včas placeni.

Navigátoři pacientů často vidí řadu dalších potřeb pacienta.Například osoba s tímto titulem může zajistit dopravu do az lékařských jmenování a pomoci pacientům dokončit jakékoli papírování nezbytné pro obdržení dopravních služeb.Osoba s tímto titulem může také pomoci pacientům najít podpůrné skupiny ve svých oblastech nebo najít užitečné služby v jejich komunitách.