Co dělá lékárna asistentka?

Lékárská asistentka provádí mnoho základních clorikálních a zákaznických servisních povinností v maloobchodním lékárně nebo nemocničním prostředí.On nebo ona obvykle provádí prodej, zásoby police a berou zásoby, kromě zodpovězení dotazů zákazníků na telefonu a osobně.Pomocník může být vyžadován k vytvoření a údržbě záznamů zákazníků a požádání o platbu od pojišťoven.Pro práci jako pomocník lékárny, člověk obvykle nepotřebuje rozsáhlé vzdělávací pověření, ačkoli praktické zkušenosti s prodejem a zákaznickým servisem jsou důležité.

Mnoho pomocníků lékárny vykonává rozsáhlou administrativní práci, jako je vytváření a organizace zákaznických souborů.Zajišťují, aby všechny informace o zákazníkovi jsou přesné, jako jsou drogové alergie na osoby, současné léky a anamnéza.Lékárníci používají informace podané pomocníky, aby zajistili, že předpis a přes léky na pult nezpůsobí nepříznivé účinky na zdraví.Farmaceutičtí pomocníci často komunikují s pojišťovnami, aby shromažďovali platby, předkládali nároky a potvrdili podrobnosti o politice zákazníků.Kromě toho asistenti často přijímají zásoby a zadávají objednávky, když jsou dodávky lékárny nízké.

Velká část práce lékárny Aides zahrnuje zákaznický servis.Obvykle odpovídá na telefonní hovory a pomáhá zákazníkům v lékárně.Pomocný je často zodpovědný za provoz pokladny a sledování denního prodeje.On nebo ona se musí seznámit s různými typy volně prodejných léků a předpisů nabízených lékárnou a odpovědět na obecné otázky týkající se zásob, dávkování a cen.Za čištění zařízení a narovnání polic může být také zodpovědný lékárnový asistent.Mnoho zaměstnavatelů však dává přednost najímání asistentů, kteří mají rozsáhlé zkušenosti s maloobchodním nebo zákaznickým servisem.Budoucí pracovníci lékárny s manipulací s hotovostí a administrativní zkušeností mají obecně snadnější přizpůsobení se konkrétním požadavkům na zaměstnání.Noví pomocníci obvykle absolvují neformální školení od zkušených techniků a lékárníků, aby se dozvěděli o různých produktech a postupech.S jedním nebo více lety zkušeností a dalšího vzdělávání se někteří asistenti mohou stát farmaceutickými techniky, kde přebírají odpovědnost za míchání a vydávání léků na předpis.Lidé, kteří se usilují o to, aby se nakonec stali lékárníky, mohou získat cenné zkušenosti z první ruky tím, že během jejich vysokoškolských a postgraduálních školních studií pracují jako pomocníci lékárny.