Co dělá kvalitní analytik?

Kvalitní analytik pomáhá zajistit, aby produkty nebo služby organizace splňovaly její kvalitní standardy.Analytik může pracovat v průmyslových odvětvích, jako je vývoj softwaru, výroba nebo zákaznický servis.Ačkoli se specifika popisu úlohy kvality analytiků bude lišit v závislosti na odvětví a organizaci, mnoho povinností této pozice je koncepčně podobné.Tato pozice často vyžaduje vysokoškolské vzdělání, silné analytické dovednosti a pozornost k detailům.

Analytici kvality mohou hrát klíčovou roli při vytváření standardů kvality jejich organizací.Často používají průmyslové měřítka a zkušenosti k doporučení postupů souvisejících s kvalitou, které lze použít v celé organizaci.Iniciativy na zlepšení kvality často využívají odborné znalosti analytiků, aby se zajistilo, že programy budou úspěšné.

Obvykle se kvalitní analytická pracovní místa zaměřují na vývoj plánů, které zajistí splnění požadavků na kvalitu.Při výrobě to může zahrnovat stanovení počtu vzorků, které mají být provedeny na šarži, typ testů, které mají být provedeny, a ve kterých bodech v procesu by mělo dojít k vzorkování a testování procesu.Ve vývoji softwaru bude analytik kvality pravděpodobně vyvíjet plány a testovací případy zápisu, aby zajistili, že počítačové aplikace splňují jejich požadavky.Kvalitní analytici, kteří pracují v organizacích zákaznických služeb, mohou stanovit plány na audit a průzkum vzorku transakcí se zákaznickými službami.Může využít své odborné znalosti k navrhování zlepšení specifikací, což povede ke zlepšení finálního produktu nebo služby.Oprava problémů s kvalitou ve fázi specifikace snižuje náklady organizace.Kvalitní analytici často shromažďují rozsáhlé statistiky a používají techniky, jako je analýza kořenových příčin, aby našli zdroje defektů.Analytik může předložit návrhy na zlepšení produktů a procesů, aby se snížily nebo eliminovaly vady na základě zjištění.Zaměstnavatelé obvykle požadují vysokoškolský titul v související oblasti.Někdo, kdo by chtěl pracovat jako analytik vývoje softwaru, bude těžit z kurzů informatiky.Chemie nebo inženýrské třídy mohou mít prospěch někoho, kdo chce pracovat ve výrobě.Silné pozadí matematiky a statistiky bude užitečné pro každého analytika kvality.

Kvalitní analytici jsou obvykle detailně orientovaní a analytičtí.Musí být vytrvalí a ochotni pracovat prostřednictvím obtížných problémů.Učení se rychle bude užitečné v této profesi, stejně jako schopnost komunikovat orálně a písemně lidem s různým pozadím.