Co dělá manažer kvality?

Podniky mohou uspět nebo selhat na základě kvality produktů a služeb, které poskytují, a manažer kvality dohlíží na pracovníky a výrobní procesy, aby zajistili, že zákazníci dostávají vysoce kvalitní položky, které očekávají.Od instrukcí a poradenství pracovníků po kontrolu produktů z hlediska problémů v různých fázích výroby jsou manažeři kvality klíčem k vývoji systému, který přináší nejvyšší výsledky a zachytí všechny položky, které nesplňují potřebné standardy.Hrají roli jak při fyzických kontrolech produktů, tak na schůzkách, aby navrhovali nové způsoby, jak tyto produkty vytvořit.Před vytvořením produktu spolupracuje manažer kvality s jinými manažerskými pracovníky, aby brainstormoval efektivní proces vývoje.Může být zodpovědná za řadu rozhodnutí, včetně výběru nejlepších materiálů, které lze použít, výběr systému montážní linky, který běží bezpečně a efektivně za nejnižší náklady, a vytvoření systému kontrol, který každý produkt musí projít před odesláním.

Jakmile skutečný výrobní proces začne, manažer kvality dává ostatním, aby během výroby prováděli kontroly v konkrétních bodech.Pokud má produkt vadu, je buď pevný nebo vyřazen.Hotové výrobky musí projít pečlivou kontrolou a často testovat, než budou uvolněny kupujícím.Pokračuje v hledání způsobů, jak zlepšit produkt tím, že shromažďuje zpětnou vazbu od zákazníků.Zkoumá také data, aby určila, kde může zlepšit samotný produkt, nebo metody používané k vývoji produktu.Titul pro bakaláře poskytuje největší flexibilitu zaměstnání a často vede k vyšší placené práci.Po ukončení studia by měl manažer kvality vyhledat certifikaci od Americké společnosti pro kvalitu (ASQ).Tato dvoudílná zkouška se skládá z otázek s více možnostmi výběru a písemné eseje.ASQ, aby absolvovali zkoušku bez titulu, doporučuje, aby kandidáti mají 10 let osobní zkušenosti s prací jako manažer kvality.Školení vedení také pomáhá připravit potenciální kandidáty na pozici nejlepšího manažera.Když je kandidát připraven vyzkoušet certifikační zkoušku, může najít praktické testy a studijní průvodce dostupné z ASQ, aby se připravila na test.Aby ASQ zůstal na vrcholu neustále se měnící oblasti zajištění kvality a správy, doporučuje manažerům znovu test každé tři roky.