Co dělá rezidentní manažer?

Rezidentní manažer obvykle pomáhá lidem, kteří žijí v kolejní, hotelové nebo bytovém komplexu.Práce je obvykle spojena s řízením bytů.Pozice rezidentního manažera najdete v malých bytových komplexech nebo ve velkých bytových komunitách.V menších komunitách má obvykle na starosti udržování nemovitosti a důvodů kromě shromažďování nájemného a manipulaci s komunikací nájemců.Větší komplexy mají obvykle různé manažery, kteří řeší problémy s bydlištěm, údržbu nemovitostí a sběr nájemného.Obvykle je povinna odpovědět na telefonní dotazy týkající se volných pracovních míst, ukázat dostupné jednotky potenciálním nájemcům a umístit reklamy do novin a online, když má komplex k dispozici k pronájmu.V případě, že komunita má parkovací omezení, je osobou, která obvykle má na starosti vymáhání.

Pokud mezi obyvateli dojde ke sporům, je rezidentní manažer obvykle vyzván, aby přispíval a nabídl usnesení.Mezi typické problémy, které způsobují nesouhlas, patří hlasitá hudba nebo konfrontace týkající se osobních otázek.Pokud se situace zvyšují, může být povinna zavolat orgány činným v trestním řízení.

Udržování nemovitosti je obvykle odpovědností rezidentního manažera.Má -li nájemníci stížnosti na nesprávně fungující spotřebiče nebo problémy s veřejnými službami, jako je voda nebo elektřina, je pravidelně povinna napravit situace.Obecně je oprávněna volat profesionály třetích stran, pokud jsou opravy nad jejím rozsahem odborných znalostí.

Shromažďování nájemného je důležitou součástí práce rezidentního manažera.Ona je obvykle povinna vydávat příjmy za platby a posoudit pozdní poplatky, pokud je to možné.Pokud nájemce nemůže platit nájemné a odmítá uvolnit prostory, obecně se očekává, že zahájí postupy vystěhování prostřednictvím příslušných právních kanálů.Obvykle je povinna zaznamenat náhradu škody ve zprávě o odchodu, která je podepsána nájemcem a manažerem.Tato zpráva určuje, zda byla obdržená záloha obdržena, když se nájemce přesunul, bude vrácena zcela nebo zčásti.

Předtím, než se nový nájemce přestěhuje do jednotky, se očekává, že rezidentní manažer zajistí, aby byl byt připraven na obsazenost.Obvykle maluje stěny, má koberce vyčištěné nebo vyměněny a opravují jakékoli škody na struktuře nebo spotřebiči.Pokud spotřebiče vyžadují nahrazení, obvykle upozorní komplexního majitele, aby uspořádal substituci.

Vzdělávací požadavky na tuto pozici se podstatně liší v závislosti na velikosti komplexu a oblasti, ve které se nachází.Některá pracovní místa vyžadují diplom nebo ekvivalent na střední škole a jiní požadují bakalářský titul v oboru svobodných umění, podnikání, financí nebo ochlupení.Pracovní zkušenosti s prodejem nebo zákaznickým servisem jsou považovány za dobrou kvalifikaci.