Co dělá maloobchodní obchodní zástupce?

Maloobchodní obchodní zástupce aktivně zapojuje zákazníky tím, že se pokouší odpovídat jejich potřebám s produkty společnosti.Ve většině případů iniciuje obchodní zástupce a dokončuje prodejní transakce ve fyzickém obchodě.Ti, kteří se podílejí na prodeji produktů, možná budou muset zákazníkům vysvětlit své funkce, prokázat, jak různé funkce fungují, a zpracovávat výnosy a výměny.Další povinnosti, jako je merchandising, skladování a počítač zásob, se mohou také stát součástí maloobchodního prodejního zástupců.Někteří zástupci tráví většinu svých pracovních dnů na prodejní podlaze, pomáhá s otázkami a doporučuje určité produkty.Zástupce může být odpovědný za uzavření a zpracování prodeje v pokladně, zejména pokud mu bude vyplacena provize.Jiné typy prodejních agentů by se mohli specializovat při manipulaci s návratnostmi a výměněmi zboží.Může prozkoumat důkaz zákazníků o nákupu, jakož i vrácený produkt, aby se ujistil, že jej může obchodu znovu prodat nebo zachránit úvěr.Obchodní zástupce může navrhnout vhodnější alternativu nebo jednoduše vydat vrácení peněz zákazníkovi.Je pravděpodobné, že se zeptá zákazníka, co vedlo k rozhodnutí vrátit zboží a v případě potřeby navrhnout návrhy týkající se vylepšení produktu supervizorovi.práce.Tyto povinnosti zahrnují zajištění toho, aby na prodejní podlaze bylo k dispozici dostatek produktu.Restocking se provádí v průběhu obchodních hodin a před otevřením nebo uzavřením dne.Merchandising zahrnuje uspořádání různých produktů esteticky příjemným způsobem, který je navržen tak, aby stimuloval maximální objem prodeje.Tyto počty jsou prováděny za účelem porovnání skutečného inventáře po ruce s záznamy obchodů.Úkolem zahrnuje počítání každého produktu a zaznamenávání částky, která je v současné době na prodejní podlaze a v obchodech.Každý produkt obvykle odpovídá univerzálnímu kódu produktu (UPC) nebo číslem jednotky pro udržování akcií (SKU).Mezi běžné povinnosti zapojené do těchto úkolů patří počítání zásuvek v hotovosti, příprava nočních vkladů hotovosti a odstranění zbloudilého zboží z prodejního podlahy.Zřízení a ztržení propagačních displejů pro propagační zboží podle národních propagačních harmonogramů může být také součástí pravidelných úkolů prodejců.