Co dělá technik přepínače?

Switch Technik je profesionál telekomunikací, který instaluje, opravuje a udržuje telefonní zařízení pro přepínání. Pro práci v této oblasti je obvykle nutné mít přidružený titul v technické oblasti spolu s pracovními zkušenostmi. Patovací stupnice se liší podle regionu a zaměstnavatele a mohou zahrnovat přístup k výhodám, jako jsou důchody a plány zdravotní péče, spolu s členstvím v odborech na některých pracovištích. Aby bylo možné uskutečnit hovor, je nutné jej nasměrovat přes přepínací systém, aby se dostal na správnou osobu. Technik přepínače je zodpovědný za přepínací zařízení a musí být schopen jej opravit s minimálním přerušením zákazníka. Tato práce obvykle vyžaduje cestování po celé oblasti služeb, spolu s prací v pohotovosti, aby se vyřešily problémy během volných hodin.

Při instalaci zařízení bude muset být technik přepínače schopný vyrobit nebo servis compoNents v obchodě nebo na pracovišti. Může být nutné vylézt na póly telefonů, aby tam obsluhoval vybavení pomocí nástrojů zabalených v kamionu. Technici se snaží zabalit pro každou eventualitu, aby se nemuseli vrátit na servisní dvůr, aby shromažďovali další nástroje, protože to může být nákladné. Když se vyskytnou problémy se zařízením, Technik přepínače jej testuje a opravuje a může si uvědomit potřebu budoucích upgradů nebo jiných úprav systému.

Tato úloha také vyžaduje monitorování a údržbu telefonního zařízení. Spínací technici musí zkontrolovat vybavení, provádět testy, aby se ujistil, že funguje správně, a rutinně vyměnit nebo upravit komponenty. Rovněž musí monitorovat systém z hlediska příznaků chyb, aby je mohli opravit, než se stanou problémem. Cílem je identifikovat jakékoli problémy dříve, než si je zákazníci všimnou, poskytnout efektivní službu bez přerušení. Pokud se to staneK zákazníkům je nutné dočasně pozastavit služby, musí obdržet oznámení o jejich informování o plánovaném výpadku.

Technik přepínače, který pracuje během mimozorových hodin a reaguje na nouzové hovory, může získat bonusovou odměnu. Telefonní společnosti se spoléhají na své linkové posádky a další techniky, aby zvládli výpadky v reakci na špatné počasí a jiné podmínky, a mohou poskytovat bonusy, když lidé pracují v nebezpečném počasí. Switch Technicis mohou také jít do přesčasů na projektech a jsou oprávněni platit bonus za jakékoli přesčasy, které pracují, ať už reagují na mimořádné události nebo manipulaci s rutinní prací, která trvá déle, než se očekávalo.