Co dělá telekomunikační technik?

Telefony, vysokorychlostní internet, kabelové a kancelářské vybavení mají zásadní roli ve způsobu, jakým většina lidí komunikuje, hledá informace, přistupuje k zábavě a podniká.Zákazníci tedy očekávají fungování komunikačních služeb.Telekomunikační technik má zásadní roli, který zajistí, že tyto služby budou vždy k dispozici.Telekomunikační technici jsou obecně odpovědní za instalaci, údržbu a opravu těchto služeb.Většina povinností může zahrnovat telekomunikační techniky pracující venku i v interiéru.Zákazník by mohl být v rezidenční nebo komerční oblasti nebo by mohl být vládní agenturou.Rezidenční zákazníci obvykle vyžadují služby, jako je přístup k telefonu, internet a kabelová televize.Komerční nebo vládní agentury mohou pro každodenní obchodní operace potřebovat faxové linky, telefon a internet.

Technické požadavky na telekomunikační technik obvykle zahrnují podrobné znalosti o vybavení používaném komunikační servisní společností.Školení technik se bude pravděpodobně lišit podle typu služby, ale může to být kombinací školení a certifikace na pracovišti z vysoké školy nebo odborné školy.Oba mohou poskytnout příslušnou úroveň znalostí pro povinnosti, jako je počáteční nastavení, konvergující služby a instalace upgradů systému.

Proces instalace je obvykle začátkem vztahu zákazníka s komunikační společností.Telekomunikační technik je obvykle zodpovědný za nastavení zařízení.To může zahrnovat vytvoření elektrických připojení spojených se službou, ať už telefonem, kabelem nebo internetem.Po instalaci zařízení bude telekomunikační technik obvykle trénovat zákazníka podle různých aspektů jeho použití.

Údržba zařízení po instalaci je často probíhajícím procesem.Pravidelná kontrola systémových komponent se může vyhnout poruše ze starého nebo poškozeného zařízení.Telekomunikační technik může často otestovat funkčnost služeb a řešení problémů, aby detekoval možné problémy.Údržba zařízení v dobrém pracovním stavu může pomoci odvrátit selhání zařízení.Obvykle je odpovědností technika, aby tento problém okamžitě vyřešil, aby se minimalizoval dopad na zákazníky.Technik obvykle odstraňuje problémy s příčinou výpadku, aby určil, které nástroje a díly jsou potřebné k obnovení služby.To může také zahrnovat nouzové opravy po výpadku napájení z bouře nebo přírodní katastrofy.

Pracovní prostředí obvykle závisí na komunikační společnosti.Většina telekomunikačních techniků pracuje pro velké společnosti a může vykonávat povinnosti venku nebo v budovách.Někteří mohou pracovat s malou místní instalační a opravou.Jiní by mohli pracovat uvnitř poskytování online nebo telefonních služeb pro řešení problémů se zařízením.