Úkolem správce zábavního parku je dohlížet na každodenní provoz zábavního parku. Snaží se zajistit, aby návštěvníci parku měli uspokojivý zážitek. Jeho práce také zahrnuje to, aby zaměstnanci rozuměli jejich práci a byli schopni je efektivně vykonávat. Manažeři zábavních parků také plánují a dohlížejí na zlepšení svých parků a pomáhají zajistit, aby zůstali konkurenceschopní.
Jedním z nejdůležitějších úkolů správce tematického parku je řídit zážitek návštěvníků. To může zahrnovat vše od vzhledu parku a provozních hodin až po dostupnost jízd a koupelen. Správce tematického parku také připravuje a vyvíjí strategie pro zajištění zdraví a bezpečnosti návštěvníků parku. Aby pomáhal udržovat návštěvníky spokojenými, obvykle stanoví zásady zákaznických služeb, které diktují, jak by zaměstnanci měli zacházet s návštěvníky a reagovat na jejich potřeby.
Správci tematických parků často rozhodují o zásadách tematických parků. Například správce tematického parku bude muset rozhodnout, kdy bude park otevřen a zavřen denně. Může se také rozhodnout, kdy bude park otevřen pro sezónu i pro konec sezóny. Pokud se počasí může změnit v nepříznivé počasí, musí se manažer často rozhodnout, zda park otevřít pro daný den. Osoba v této pozici může být rovněž obviněna z tvorby politiky, pokud má návštěvník nárok na vrácení nebo připuštění na vstupné.
Jízdy a pobavení v zábavním parku musí být udržovány, aby bylo zajištěno, že zůstanou v dobrém stavu. Manažer tematického parku obvykle provádí inspekční a bezpečnostní rutinu. Může se také rozhodnout, kdy přidat nové jízdy, a také kdy odejít do důchodu starší nebo méně populární zábavy. Jednotlivec, který zastává tuto pozici, také vytváří plány a strategie pro řešení mimořádných událostí, včetně evakuačních plánů a strategií pohotovostní lékařské péče. Může také dohlížet na bezpečnostní personál, který pomáhá udržovat park v bezpečí pro návštěvníky.
Někteří manažeři tematických parků mají také za úkol držet krok se změnami v průmyslu tematických parků a vědět, co konkurenti parku dělají. Informace, které manažer získá prostřednictvím tohoto úsilí, mu často pomáhají při rozhodování, kdy provést vylepšení a jak udržet park v konkurenceschopnosti. Správce zábavního parku může také hrát roli v marketingu atrakcí parku.
Rozsah práce manažera zábavního parku může záviset na velikosti parku. V menším parku může mít více praktické postavení a úzce spolupracovat se svými zaměstnanci. Ve větším parku může pracovat na nastavení politik a poté je může implementovat pomocí jiných manažerů nebo vedoucích oddělení.
