Co dělá manažer operací oblasti?

Operace Area Operations Manager je osoba, která je zodpovědná za dohled nad několika obchody v určeném národním prostředí.Být úspěšný v této pozici obvykle vyžaduje jednotlivce s analytickými schopnostmi mysli a zdravé vůdcovství.Ve většině případů bude manažer operací oblasti potřebovat bakalářský titul v oboru podnikání nebo související oblasti a nejméně pět let zkušeností.Zatímco přesná průmyslová odvětví, ve kterém může osoba v práci, se mohou lišit, jeho základní pracovní povinnosti jsou stejné.Mezi ně patří zaměstnanci najímání a školení, obchody s monitorovacími oblastmi, hodnocení výkonu, poskytování zpětné vazby a sledování údajů o prodeji.Jeho odpovědností zajistit, aby každý obchod v jeho oblasti byl zaměstnán informovanými a oddanými zaměstnanci.Pro menší oblasti s pouze několika obchody by mohl osobně najmout a školit každého zaměstnance.V oblastech s mnoha obchody bude obvykle najmout a školit pouze supervizory, kteří budou odpovědní za nabytí dalších zaměstnanců.To obvykle zahrnuje provádění periodických návštěv a zkontrolovat, zda každý obchod funguje efektivně a dodržuje pokyny společnosti.Kromě toho může manažer operací oblasti poskytnout zákazníkům průzkumy k vyjádření k obchodě.Některé věci, které může hledat, zahrnují čistotu obchodu, organizace, zákaznický servis a pracovní návyky.Protože musí sledovat více obchodů, tato práce často vyžaduje významné cestování.Aby byla zajištěna spokojenost zákazníka a zůstala konkurenceschopná, je nezbytná pro to, aby jednotlivec přesně posoudil silné a slabé stránky každého obchodu.Dosáhnout toho zahrnuje hledání vzorů a poskytování zpětné vazby.Například obchod může být dobře organizovaný a čistý, ale mít historii špatných zákaznických služeb.Vzhledem k tomu, že manažer operací oblasti odhaluje informace, odmění nebo opraví každý obchod odpovídajícím způsobem.To může zahrnovat porovnání prodejních čísel z jednotlivého obchodu s průměrnými prodejními čísly jiných obchodů.Jindy to může zahrnovat porovnání běžných měsíčních příjmů s minulými měsíčními příjmy.Provedení této akce je zásadní pro udržení finanční stability společnosti a zůstat konkurenceschopné v tomto odvětví.V důsledku toho je užitečné pro manažera prodeje oblasti, aby měl solidní matematické dovednosti a schopnost analyzovat data.