Přijímací poradce je někdo, kdo si před podáním léčby nebo služeb vezme informace od pacienta nebo klienta. Poradci příjmu obvykle pracují pro agenturu sociálních služeb, nemocnici, rehabilitační centrum pro drogy a alkohol nebo zařízení pro duševní zdraví. Obecně odpovídají za vytváření a správu souborů a papírování a za hodnocení klientů, kteří hledají služby.
Jednou z hlavních povinností přijímacího poradce je vyplnění papírování klienta a zajištění jeho čitelnosti, úplnosti a přesnosti. Tyto informace se potom umístí do souboru a uloží se v zabezpečené oblasti. Získané informace jsou obvykle drženy v přísné důvěře, protože často zahrnují lékařské informace.
Poradce pro přijímání může být rovněž odpovědný za hodnocení klientů a za jejich zařazení do nejvhodnějšího programu. Hodnocení se provádí částečně pomocí dotazníku nebo jiného formuláře, který vyplní klient. Pravděpodobně také zahrnuje rozhovor s klientem. Hodnocení často zahrnuje poskytování interních služeb a služeb nabízených externími agenturami. Rozsah poskytovaných služeb může řešit právní, lékařské a sociální otázky.
Poradci pro příjem často odpovídají za jednání s klienty nebo jejich propojení s externími programy a službami. Například, pokud jsou klienti finančně napjatí, může dojít k doporučení potravinové bance nebo jiné službě. Poradce by navíc mohl odpovídat za obecné otázky veřejnosti ohledně druhu nabízených služeb.
V závislosti na agentuře by zapojení poradce pro příjem u klienta mohlo skončit po dokončení procesu hodnocení a umísťování. V některých situacích může být interakce poradce s klientem delší nebo přesahující celou délku účasti klienta v programu. Například v léčebném rehabilitačním centru může poradce pro příjem léčit před zahájením léčby stabilizaci klienta. Tato počáteční fáze může trvat 30 a více dní.
Vstupní poradci často jednají s klienty, kteří jsou nemocní nebo čelí nějaké životní krizi. Z tohoto důvodu může být práce stresující i prospěšná. Odměna pochází ze změny života lidí k lepšímu. Stres z práce může být způsoben lidmi, kteří jsou rozzlobení nebo kteří nedokážou překonat své problémy a překážky.
Vzdělávací požadavky na to, aby se stal přijímacím poradcem, se mohou pohybovat od certifikace po bakalářský titul. V závislosti na nastavení a úrovni požadovaných odborných znalostí může být dobrovolným poradcem také přijímací poradce. Profesní pozice pravděpodobně budou vyžadovat bakalářský titul.
