Co je manažer nepřetržitého zlepšování?

Správce nepřetržitého zlepšování je specializovaný manažer, který dohlíží na konkrétní procesy a postupy.Pozice manažera nepřetržitého zlepšování lze porovnat a kontrastovat s typickým generalizovaným manažerem, který dohlíží na statické oddělení.Funkce správce nepřetržitého zlepšování jsou mnohostranné.Primární funkcí je zajistit, aby stávající procesy udržovaly vysokou úroveň výkonu.Sekundární, ale zásadní funkcí úlohy manažerů je nepřetržitě kontrolovat a zdokonalovat tyto procesy, aby se provedla další vylepšení.

Role manažera neustálého zlepšování se vyvinula z tradičních pracovních skupin zaměřených na úkoly, jako jsou týmy Six Sigma.Tyto týmy byly vytvořeny za účelem provádění procedurálních změn s cílem dosáhnout lepších výsledků.V průběhu času měly výhody těchto procedurálních změn tendenci vyblednout a rozpadat kvůli nedostatku dohledu.To způsobilo, že se nové procedurální systémy přenesly, čímž znovu vytvořily původní problém.Výsledkem je, že mnoho podniků a korporací začalo provádět roli manažera neustálého zlepšování, aby udržovala a rozšířila výsledky projektů zlepšování procesů.Jako takové jsou kompenzovány podobně jako ostatní manažeři procesů ve svých oborech.Hlavní rozdíl mezi odborníkem na proces a obecným manažerem procesů je, že tyto typy manažerů obvykle nemají dozorčí roli ve společnosti, pro kterou pracují;Spíše existuje obvykle samostatný personál věnovaný provádění plánů zlepšování vytvořených správcem neustálého zlepšování.Jejich stupnice odměňování má tendenci být na vyšší straně středního managementu v závislosti na jejich vzdělávání, zkušenostech a minulých výsledcích.Vzhledem k tomu, že výsledky zlepšování procesu jsou obvykle kvantifikovatelné, jsou manažeři často kompenzováni v závislosti na metrikách výkonu.

Manažeři nepřetržitého zlepšování jsou obvykle dobře vzdělaní, s bakalářským titulem považovaným za požadavek na minimální vzdělávání.Mnoho manažerů neustálého zlepšování má pokročilé tituly, jako je Master of Business Administration (MBA) nebo podobné tituly.Aby byli manažeři neustálého zlepšování efektivní, musí porozumět hlavnímu podnikání a jeho procesům a postupům;Proto jsou obvykle propagovány z jejich odvětví nebo společnosti.

Manažer často hraje roli v projektech zlepšování procesů před tím, než se stane manažerem.Během problémových dob se stávají manažeři neustálého zlepšování.Když je pro společnosti obtížné růst zisků prostřednictvím organického růstu, hledají manažery zlepšování, kteří zvyšují zisky produktivitou a inovacemi, což činí pozici odolnou vůči recesi.