Co je maloobchodní vedoucí?

Maloobchodní vedoucí je zaměstnancem v maloobchodě, který je obvykle zodpovědný za dohled nad ostatními zaměstnanci, především obchodní personál a možná i další pracovníky.Dozorci obvykle pracují pro manažery, i když někdy tento termín odkazuje na titul manažera.V dřívější kapacitě tito zaměstnanci provádějí žádosti o řízení motivace, školení a možná disciplinující zaměstnance.Mohou to být také přechod mezi řízením a prodejem a přimět každou stranu, aby pochopila potřeby druhého.další pole.To není v žádném případě požadavek na všechna pracovní místa maloobchodního vedoucího.Mnoho lidí, kteří začínají kariéru v maloobchodních odděleních v prodejních odděleních, podle svých dovedností a důvěryhodnosti dokazuje být vynikajícími kandidáty pro supervizory.Spousta maloobchodních společností se snaží propagovat zevnitř, což znamená, že většina supervizorů byla dříve prodejci.

Pro tuto formu propagace může být velká výhoda.Aby maloobchodní vedoucí adekvátně trénoval a porozuměl potřebám zaměstnanců, je často nutné zkušenosti.Pokud supervizor ví, jaké to je být obchodníkem, může tyto znalosti použít k nejlepším implementaci pozitivní změny v oddělení nebo obchodě.Manažeři na této úrovni samozřejmě musí obvykle vyčistit všechny programy nebo projekty zlepšování s řízením horní úrovně.

Existuje řada věcí, které by maloobchodní supervizor mohl pravidelně dělat.Dohled na zaměstnance je první z nich, aby hledal vysokou úroveň zákaznického servisu, aby si byl jistý, že zaměstnanci nedopustí nezákonných činností, protože ztráta akcií zevnitř může být problémem a zajistit, aby zaměstnanci co nejlépe využili svůj čas bez času bezspáchání nákladných chyb.V této ostražité póze mohou supervizoři také zaměřit zaměstnance na další školení nebo být kontaktním místem, když zaměstnanci mají každodenní nebo nouzové problémy.Tito pracovníci by mohli být zmocněni k rozhodování, které průměrný prodejce nemůže učinit, například na to, kdy přijmout návratnost nebo diskontovat něco na prodej, a také mohli zasáhnout a podporovat zaměstnance, kteří pracují s obtížnými zákazníky.

Další práce maloobchodního vedoucího může velmi záviset na zaměstnavateli.Někteří supervizoři naplánují, provádějí zásoby, zboží, nebo jsou zodpovědní za účetnictví.Jiní mohou mít práci supervizora, aniž by měli tolik zvláštní odpovědnosti.Mohli by být zodpovědní pouze za věci, jako je provádění výnosů nebo za poskytnutí trochu zvláštního školení zaměstnanců.