Co je to letecká společnost?

Letecký správce je muž, který má na starosti poskytování pomoci a služeb cestujícím na komerčních leteckých společnostech.Ekvivalent žen této pozice se nazývá letuška.Bezpečnost a zabezpečení zákazníků se obvykle považuje za jeho nejdůležitější povinnosti.Může pracovat pro malou nebo velkou leteckou společnost a létat na domácím nebo mezinárodním měřítku.Od sedmdesátých let nebyly sexuálně orientované termíny letecké společnosti nebo letuška běžně používána, protože byly nahrazeny průmyslem a obecnou populací asexuálním termínem letuška.Jeho spolupracovníci obvykle dostávají přehled o cestě pilotem nebo kapitánem letadla.Toto shrnutí obvykle zahrnuje informace o všech cestujících se zvláštními potřebami, očekávané vzorce počasí a délku letu.Odpovědnost posádky a nouzové postupy jsou také obvykle přezkoumány před vzletem.Očekává se, že bude obvykle pomoci zákazníkům s fyzickými výzvami nebo těm s malými dětmi.Pomáhání se zavazadly a balíčky je obecně součástí jeho práce.Během této doby posádka za letu obvykle oznamuje vybavení nabízené při letu.Obvykle zahrnují potravinářské a nápojové služby a možnosti zvukové a video zábavy.Cestujícím se obvykle připomíná omezení letecké společnosti o používání elektronických zařízení během této doby., jako jsou přikrývky nebo polštáře.Pokud cestující onemocní, je pravidelně povinen nabízet opravné prostředky.V případě velké lékařské pohotovosti může požádat o pomoc zdravotnických pracovníků na palubě.Může také informovat kapitána o nouzové situaci.Obvykle také zajišťuje, že s nimi vezmou všechny své osobní věci.Když cestovatelé opouštějí letadlo, často poskytuje každému z nich poděkování za jejich sponzorství a vřelá přání pro jejich den nebo večer.Většina leteckých společností vyžaduje, aby nově najatí zaměstnanci dokončili také školení.Často je vyžadována certifikace regulační komise pro leteckou společnost.Pozadí v zákaznickém servisu nebo public relations se obvykle považuje za aktivum pro aspirujícího leteckého správce.