Co je to seznam přepravy?
Seznam přepravy nebo seznam balení, jak se často nazývá, je prohlášení od odesílatele popisujícího všechny komponenty odeslání objednávky. Obvykle popisuje obsah objednávky podle velikosti, barvy a množství, jakož i datum přijetí objednávky a odeslání, seznam přepravy také vysvětluje jakékoli změny pořadí, jako jsou příkazy zpět nebo položky mimo skladování. Seznam přepravy poskytuje spotřebiteli písemný záznam o transakci a poskytuje informace potřebné k sledování objednávky u přepravce. Za účelem ověření, že zákazník obdržel správnou zásilku, může být dodávka křížově odkazována na seznam přepravy a jakýkoli nesoulad může být upozorněn a ověřen, aby se zajistilo, že odesílatel položku změní a opraví nedostatek.
Mnohokrát je list objednávky zákazníka. Jakmile zákazník vyplní objednávkový formulář a odešle jej výrobci, výběr vezme list a vytáhneSprávné předměty z inventáře a jejich krabice k odeslání. Objednávací formulář doprovází objednávku do domu zákazníka spolu s objednávkou. Po doručení řidič obvykle umožní zákazníkovi zkontrolovat obsah doručení proti seznamu objednávek/doprava a zajistit, aby položky dorazily v dobrém stavu a jak bylo uspořádáno.
V případě, že položka vyžaduje návrat, bude obvykle nutné vrátit seznam přepravy s příkazem, aby ověřil, jaká je stížnost zákazníka. V mnoha případech bude na back-řádované položce odeslána duplicitní faktura s počáteční zásilkou, zatímco původní faktura je udržována, aby doprovázela zbytek objednávky. Důkladné vysvětlení příčiny příkazu zad a také očekávanou dobu dokončení objednávky bude zahrnuto do počáteční faktury. K invoi bude často zahrnuto také úvěr nebo kupón obchodu nebo kupónuCE jako zdvořilost se omluvit za zpoždění při dokončení objednávky.
Je velmi důležité nechat řidič doručení podepsat seznam přepravy, když je návrat nevyhnutelný. To ověří, že existuje problém s objednávkou a že pramení z akcí odesílatele. Jakýkoli návrat iniciovaný po podepsání balíčku a řidič, který odešel, může být obviňován z akcí přijímače a nekryt přepravcem nebo jakýmkoli přepravním pojištěním.