Co je potvrzení objednávky?

Příjem objednávky je dokument, který poskytuje informace o podrobnostech objednávky a potvrzuje, že byla přijata společností odpovědným za její splnění.Může být přijde e -mailem nebo potvrzením faxu a někdy dorazí do pošty, když je dodací lhůta na objednávce značná.Nabízí kupujícímu oznámení o specifikách objednávky a obvykle má informace o tom, jak jej zrušit nebo změnit, pokud je to nutné, často pomocí zpětného skluzu zahrnutého s potvrzením pro pohodlí.a kontaktní informace pro odesílatele a prodávajícího a zadejte položky v pořadí.Bude zahrnovat odhadovanou datum dodání a datum dodání, pokud je to vhodné, a částku objednávky, včetně daně, přepravy, poplatků za manipulaci a jakékoli další výdaje.Pokud kupující najde chybu, může ji opravit dříve, než bude objednávka skutečně vyplněna, což eliminuje potřebu nákladného procesu návratu, kde se zboží vracejí zpět k odesílateli, protože byla učiněna chyba.a podmínky řádu.Zahrnuje informace o měnících se objednávkách, návratu nebo výměně položek po jejich přijetí a placení za objednávku.Platební podmínky se mohou lišit od poznámky, která uvádí, že objednávka je vyplacena v plné výši za poznámkou, že přichází s doručením čistého 90, což umožňuje kupujícímu 90 dní zaplatit.Pokud existují nějaké zvláštní pokyny, například potřeba mít někoho fyzicky přítomného na adrese, aby přijímal položky, půjde také do potvrzení o objednávce.může poslat e -mail, jakmile je objednávka zadána a potvrzena.Kupující obdrží e -mail ke kontrole a obvykle má úzké časové okno pro provedení jakýchkoli změn, pokud nejsou položky zasílány nebo dosud nezveřejněny.Automatické objednávky této povahy lze také zaslat e -mailem pomocí telefonních nebo faxových objednávek, pokud zákazník poskytne e -mailovou adresu pro kontaktní informace.

Je důležité pečlivě zkontrolovat potvrzení o objednávce a zkontrolovat chyby.Pokud dojde k problémům, měl by být odesílatel okamžitě upozorněn, aby bylo možné provést nezbytné změny.Je také vhodné přezkoumat podmínky a seznámit se s procesem výnosů, stížností a dalších otázek, které mohou nastat během procesu.