Co je to PBX?

PBX (Private Branch Exchange) je soukromý telefon s přepínáním telefonu pro zpracování více telefonních linek, aniž by musel platit telefonní společnost, aby pronajala každou linku samostatně.

Normálně je telefonní linka připojena k místní ústřední kanceláři telefonu prostřednictvím kufru.Ústřední kancelář je zodpovědná za směrování příchozích a odchozích hovorů.Poskytuje také další služby, jako je hlasová pošta, předávání hovorů, ID volajícího atd.Pro tuto službu dostává telefonní společnost měsíční poplatek.

Společnost vyžadující desítky nebo dokonce stovky telefonů by rychle vznikly velmi velký telefonní účet!

PBX v podstatě nahradí ústřední kancelář v oblasti telefonů v rámci společnosti

ve společnosti

Chováním jako výměnný bod, směrování volání.S PBX na místě, každý telefon potřebuje pouze prodloužení, ne telefonní číslo a PBX zpracovává všechny hovory uskutečněné ze stolu na desk v rámci společnosti., obvykle 9 (ve Spojených státech).PBX poté převede volání na ústřední kancelář Telefon Companys.Odtud je hovor normálně směrován.Pokud má společnost 100 telefonů, je nepravděpodobné, že by každý najednou provedl vnější hovor.Možná pouze 10% bude vyžadovat vnější linii v daném okamžiku.Společnost by proto pronajala 10 řádků od telefonní společnosti spíše než 100.

PBX Systems mohou být holé kosti nebo bohaté na funkce, v závislosti na tom, co je zákazník ochoten zaplatit.Hlasová pošta, předávání hovorů, konference, konference, interjenc a převod jsou jen některé z dostupných možností.

Významnou funkcí PBX je kontrola nad čísly, která mohou a nelze vytočit zevnitř systému.To může zabránit hovorům v zahraničí, na 900 čísel nebo na jiná nákladná čísla, která by byla k dispozici bez zavedeného systému.na funkcích.Větší manipulace s PBXS až 75 řádků začíná na asi 1 000 $ a může jít až 10 000 $.K dispozici jsou také robustní systémy, které zpracovávají až 20 000 řádků.Tyto systémy začínají asi 10 000 $ a mohou se pohybovat až desetkrát vyšší částku.V současné době se vyvíjí Asterisk, slibná bezplatná a open source verze softwaru PBX;Spuštění hvězdičky na vyhrazeném počítači spolu s přechodem na VoIP vám může ušetřit ještě více za vaše měsíční telefonní náklady.Mezi známé systémy PBX patří série Avayas Definity (System 75 a System 85) a Northern Telecom Meridian Systems.Mitel, Siemens a NEC patří mezi další populární výrobci PBX.