Co je poskytovatel telekomunikačních služeb?

Poskytovatel telekomunikačních služeb je společnost, která má vybavení, software a zaměstnance potřebné k podpoře telefonních a souvisejících komunikačních služeb.Termín původně zahrnoval pouze pozemní linky nebo standardní telefonní připojení.V posledních 15 letech se rozšířila o celulární telefony, satelitní telefony a bezdrátové připojení k internetu.K této expanzi došlo poměrně rychle, což mělo za následek zvýšené náklady a výdaje na vybavení pro tento typ firmy.

Je důležité si uvědomit, že poskytovatel telekomunikačních služeb nezahrnuje kabelové nebo satelitní televizní společnosti, připojení k internetu nebo poskytovatelé spravovaných služeb.Počáteční náklady na infrastrukturu potřebné k vstupu do tohoto odvětví jsou neúnosné a vedly k významné investici nebo vlastnictví vlády.Ve Spojených státech, Kanadě a částech Evropy byla tato role v průběhu let snížena, takže drtivá většina těchto firem je nyní v soukromém vlastnictví a provozu.V jiných národech je však telekomunikací vlastněná vládou i nadále normou.

Typický poskytovatel telekomunikačních služeb rozděluje své podnikání na dvě primární spotřebitelské skupiny: komerční a osobní.Pro komerční sektor existuje obrovský zájem o software a systémy pro správu telefonů.K dispozici jsou dva modely: více přímých linek nebo obchodních rozšíření.Model přímé linky je vhodný ve velmi velkých organizacích nebo firmách, které mají omezený pracovníky ústřední administrativy.Prodloužení se nejlépe využívá ve středních firmách, které mají ústřední recepční nebo související roli.Tato osoba odpovídá za poskytování služeb souvisejících s operátory a podle potřeby řídí hovory.

Na trhu osobní komunikace jsou nabízené služby zaměřeny na snadno použitelné funkce.To zahrnuje digitální hlasovou poštu, identifikaci volajícího, návrat hovoru, více stran nebo konferenční hovory a předávání hovorů.Každá z těchto služeb je poskytována na dodatečný poplatek, což umožňuje poskytovatelům telekomunikačních služeb zvýšit tok příjmů bez obrovské investice do technologie.

Existuje růst poptávky po službách mobilních telefonů, protože stále více lidí vidí hodnotu v tom, že je schopen komunikovat z širší škály míst.Jak se tento trh s produktem rozšiřuje, firmy poskytovatelů služeb telekomunikačních služeb investují více peněz do věží buněčných přenosu a zlepšují oblast služeb a pokrytí.V Severní Americe a Asii používá mnoho lidí ve věkové skupině 20 až 30 let svůj mobilní telefon jako jedinou telefonní linku a ukončí své telefonní účty.Očekává se, že tento trend poroste se zvyšujícím se počtem věží.Výsledkem je, že telekomunikační firmy rozšiřují produkty a funkce na svých produktech mobilních telefonů, aby vydělávaly na tomto segmentu trhu.