Co je to sada elektronického obchodování?

Suite elektronického obchodování je balíček služeb a softwaru, který umožňuje společnosti prodávat své produkty online.Přesně to, co je zahrnuto, se může nesmírně lišit od balíčku k balíčku.Mezi běžné rysy sady elektronického obchodování patří zpracování zásob, sběr objednávek, zpracování a účetnictví karty.

Nejzákladnějším prvkem sady elektronického obchodování je schopnost zpracovat objednávky.To se nejčastěji provádí prostřednictvím virtuálního nákupního košíku.Jedná se o systém, který návštěvníkovi webové stránky umožňuje prohledávat katalog produktů a vybrat ty, které chtějí koupit.Systém vozíku znamená, že zákazník může do vozíku přidat produkt, pokračovat v pohledu na jiné produkty a poté se podívat, kdy dokončí hledání.Používání vozíku bude znamenat, že když se odhlásí, vše, co chtěli koupit, je již uvedeno v jejich pořadí.Tím se vyhýbá riziku, že zákazníci rozhlíží na webu a zapomenou na některé položky, které dříve našli, a rozhodl se, že si chtějí koupit.

Zpracování karet je další klíčovou součástí sady elektronického obchodování.V ideálním nastavení nebude mít maloobchodník v jakékoli fázi přístup k údajům o kartě zákazníků.To může snížit jejich možnou odpovědnost v případě, že jsou údaje o kartě zneužívány.Služba zpracování karty bude mít obvykle dva prvky: zabezpečeným způsobem shromažďuje podrobnosti o kartě na webu a samotný proces platby.Balíček elektronického obchodování může shromažďovat pouze podrobnosti a nechat zpracování plateb finanční instituci, ačkoli mnoho balíčků zahrnuje obě služby.Sledováním objednávek a úrovně zásob může systém upozornit maloobchodníka, když potřebuje přeměnit zásoby.Pokud má maloobchodník také fyzický obchod, může být možné integrovat systém elektronického obchodování s vlastním automatizovaným skladovým systémem, což znamená, že mohou sledovat bez ohledu na to, zda se položka prodává online nebo osobně.Je dokonce možné s některými systémy pro nastavení automatizovaného přepracování od dodavatele.Běžnějším nastavením je, že sada jednoduše vytváří podrobné údaje, například součty pro celkový prodej a jednotlivé produktové řady nebo pro rozdělení daně z obratu, které se mohou lišit v závislosti na umístění zákazníků.High-end balíček elektronického obchodování bude obvykle schopen tyto údaje vyrábět ve formátu, což znamená, že data lze snadno převést do účetního softwaru Companys a sloučit s podrobnostmi z prodeje ve fyzických obchodech.