Co je internetová diagnostika?

Internetová diagnostika je test nebo řada testů, které pomáhají uživateli měřit funkčnost jeho počítače.Obvykle se provádějí, když uživatel zažívá potíže s připojením k internetu nebo se chce zapojit do řešení problémů s počítačem.Specifické provedené testy se do značné míry spoléhají na vybraný nástroj pro diagnostiku internetu nebo na nástroje.

Řada počítačových diagnostických společností zřídila webové stránky, které nabízejí online diagnostiku.Internetové diagnostické testy poskytnuté těmito společnostmi mohou zahrnovat testy na rychlost internetu, testy ping, testy nastavení, testy kvality linky a hlasové testy pásma hlasového protokolu (VoIP).Mohou být k dispozici složitější internetové diagnostické testy a také základní testy, které pomáhají identifikovat nástroje pro adresy počítačů, jako je internetový protokol (IP).

Každý test slouží jiné funkci.Například testy šířky pásma jsou užitečné pro majitele počítačů, kteří chtějí měřit, jak rychle může jejich stroj přijímat a přenášet data na internet.Testy Ping mohou uživatelům pomoci určit, zda nízký výkon počítače lze připsat počítači, jeho připojení k internetu nebo internetovému provozu.Testy nastavení mohou uživatelům pomoci při optimalizaci jejich nastavení sítě pro usnadnění stabilních připojení.Podobně může internetový diagnostický test také pomoci správcům sítě optimalizovat zabezpečení sítě.Zatímco základní funkce jsou zahrnuty do průměrného internetového diagnostického nástroje, složitější nástroje mohou být nabízeny jako součást balíčku.Není neobvyklé najít funkce, které umožňují uživateli vidět informace ostatních uživatelů přihlášených na konkrétní server.Stanovení názvů hostitelů a umístění IP adres v konkrétním rozsahu a zobrazení síťových služeb pro hostitele dotazovaného lze také realizovat pomocí těchto nástrojů.

Mnoho internetových diagnostických funkcí lze provádět pomocí zástupce zákaznického servisu poskytovatele internetových služeb (ISP).Obvykle zákazníci, kteří zažívají potíže s připojením k internetu, zavolají své oddělení zákaznických služeb poskytovatelů internetových služeb a hovoří s někým v technické podpoře pro pomoc při řešení problémů s počítačem.I když tito zástupci mohou být schopni problém vyřešit, většina problémů se snadno identifikuje a opravuje uživatelem počítače s příslušným softwarem.

Internet Diagnostické společnosti, které umožňují uživatelům vytvářet osobní účty, mohou být schopny zaznamenávat diagnostické testy a jejich výsledky.To může být prospěšné pro uživatele, kteří chtějí sledovat funkce svých počítačů.Může se také hodit při rozhovoru se zástupcem technické podpory, který požaduje podrobné informace o problémech, s nimiž se uživatelé setkávají.