Co je správa aplikačních služeb?

Také známý jako ASM, správa aplikačních služeb je typem správy systémů, jehož cílem je posílit provoz různých aplikací zvážením celkového výkonu těchto aplikací.Místo toho, aby se zaměřil jednoduše na jednu aplikaci jako samostatný aspekt obchodní transakce, má správa aplikačních služeb tendenci se dívat na širší obrázek a určit, jak dobře různé systémy spolupracují při řízení různých aspektů této transakce.Tento přístup znamená, že se měří i systémy, které pouze nepřímo přispívají k úspěchu transakce.

Při správě aplikačních služeb se bere v úvahu řada různých komponent.To zahrnuje vyhodnocení všech operačních systémů, hardwarových platforem, softwarových aplikací a konfigurací sítě a propojení s jinými sítěmi jsou všechny považovány za součást této strategie řízení.Přijetí tohoto širšího přístupu také zahrnuje důkladné porozumění stanoveným cílům podniku z hlediska produktivity, poskytování služeb a obecných očekávání pro obratu při každém úkolu prováděném při hledání těchto kombinovaných očekávání společnosti.

Jádrem správy výkonu aplikace je hodnocení toho, jak dobře každá složka v systému provádí, a jak tento výkon ovlivňuje další komponenty a posune podnikání vpřed na schůzkách jeho vlastních vnitřních očekávání a očekávání jeho klientely.To se poněkud liší od ostatních procesů řízení, které mají tendenci se zaměřit na jediný aspekt nebo součást v celkovém obchodním procesu a vyhodnotit nebo měřit samostatně.Přijetím tohoto holističtějšího přístupu k úkolu je možné určit, jak jedna aplikace ovlivňuje jinou, měřit dopad tohoto účinku a zjistit, zda je to nejlepší možný výsledek, pokud jde o splnění stanovených očekávání.

Obecný proces správy aplikačních služeb usnadňuje identifikaci slabého spojení při poskytování služeb, identifikuje možná řešení pro vyřešení této slabosti, a poté spustí simulace a určí výsledek každého z těchto možných řešení.Poskytuje tak lepší představu o tom, zda navrhovaný akční plán vyřeší jeden problém, aniž by vytvořil další možná závažnější problém jinde v celkovém procesu.Pokud je zjištěno, že jedno potenciální řešení vytváří další problémy jinde, lze zvážit jiné řešení, což nakonec identifikuje nejpraktičtější prostředek minimalizace faktorů, které negativně ovlivňují obchodní procesy a dosahují nejvyššího stupně možné produktivity.Z tohoto pohledu lze na správu aplikačních služeb považovat za nezbytný nástroj při udržování zdravého podnikání a schopného neustále postupovat vpřed při plnění svých vlastních cílů a poskytovat spokojenost svým zákazníkům.