Co je to třídění karet?

Třídění karet je technika používaná při zpracování informací k třídění položek do skupin, které lidé využívající systém, obvykle web, mohou snadno najít.Tato technika je relativně jednoduchou metodou třídění informací do různých kategorií, protože se provádí ručně skutečnými lidmi používajícími indexové karty.Lidé jsou vybíráni na základě skutečnosti, že představují typického uživatele webových stránek.Existují dva hlavní typy třídění karet, třídění otevřených karet a třídění uzavřených karet a jsou prováděny na základě typu vyvíjeného webu.

Vzory, které si lidé vybírají při třídění karet, jsou známé jako mentální modely uživatelů.Každá osoba dostane sadu karet s tituly, které představují hlavní části webu, a jsou požádáni, aby seskupili karty způsobem, který dává každému z nich smysl.Jakmile jsou lidé, kteří byli vybráni k provedení druhu karty, mohou být informace zadány do statistického softwaru a analyzovány za účelem určení optimální organizace pro web.Jednotlivci vybraní pro proces třídění karet jsou často reprezentativními uživateli webu.Čím více lidí se organizace rozhodne použít v procesu třídění karet, tím je pravděpodobnější, že výsledky budou přesné a odrážejí myšlenky skutečných uživatelů.

Otevřené třídění karet se provádí, když účastníci dostanou karty, které nemají žádné existující skupiny.Každý jednotlivec třídí karty do skupin, které pro něj dávají smysl, a tato metoda se nejčastěji používá, když se založí nový web.Třídění uzavřených karet obsahuje některé skupiny, které jsou již zavedeny, a účastníci jsou požádáni, aby do stávajících kategorií přidali nové karty.Tato metoda se nejčastěji používá, když je webová stránka aktualizována nebo při přidání nových informací.

Důvody, proč organizace využívají třídění karet, se liší, ale zahrnují jeho jednoduchost a nákladovou efektivitu jako techniku pro organizaci.Vzhledem k tomu, že skuteční lidé organizují karty, se předpokládá, že se podobají způsobu, jakým by skuteční uživatelé používali web.Je to také dobrý výchozí bod pro vytváření nebo provádění změn na webu.Problémy s metodou zahrnují, že informace nejsou organizovanou základnou na úkolech, které by skuteční uživatelé hráli na webových stránkách, jakož i rozptyl odpovědí, které lze nalézt od osoby k člověku.