Co je analýza Clickstream?

Analýza ClickStream je přístup k zkoumání způsobu, jakým uživatelé interagují s webovými stránkami a softwarovými programy, které se spoléhají na sledování kliknutí, které uživatel udělá.Když se uživatelé nacházejí, používají své myši ke skoku ze stránky na stránku, k aktivaci nabídek a k zapojení do jiných činností.Tyto informace, Clickstream, lze použít v řadě různých způsobů, jak zlepšit zkušenosti pro uživatele, rozvíjet lepší marketingové kampaně a analyzovat produktivitu na pracovišti nebo podobném prostředí.Jak lidé interagují s novým programem nebo webem, může se podívat na způsob, jakým navigují, poskytnout důležité informace.Clickstream může naznačovat, že komponenta je porušena nebo nefunguje podle očekávání, naznačují, že by měly být provedeny určité úpravy navigaci, nebo ukázat, že lidé nepoužívají web nebo program, jak je zamýšleno.Testovatelé softwaru a lidé, kteří testují webové stránky před zveřejněním, se říká, aby prozkoumali své možnosti co nejvíce a někdy se pokusili úmyslně rozbít program nebo web.Analýza ClickStream může poskytnout důležité informace o tom, jak během své relace interagovaly s počítačem.Lidé používají analýzu ClickStream na webech elektronického obchodování, aby zjistili, proč se spotřebitelé přitahují nebo mimo obchody, a aby zjistili, jak tento proces zefektivnit.Cílem je povzbudit co nejvíce návštěvníků k dokončení transakcí.Zatímco web může být navržen tak, aby oslovil lidi z optimalizace vyhledávače a estetické perspektivy, což zajišťuje, že lidé najdou web a jako to, co vidí, pokud je obtížné dokončit transakci, mohou být potenciální zákazníci vypnuti.Analýza Clickstream poskytuje informace o tom, jak potenciální zákazníci interagují s webem a nákupním košíkem, což lidem umožňuje implementovat nové funkce a zlepšit navigaci.

Clickstream může také poskytnout informace o produktivitě a efektivitě.Více kliknutí obvykle znamená, že lidé musí projít několika vrstvami možností, aby se dostali na místa, kam chtějí.Způsobenější materiál a organizování informací logičtějším způsobem může omezit množství času, který lidé tráví navigací a zvyšují množství času, který tráví aktivně prací.Prodejte tyto informace s identifikačními informacemi svléknutím společnostem, které mají zájem o analýzu ClickStream.Servery také udržují data Clickstream, což lidem umožňuje sledovat aktivity na daném webu nebo rodině webů.