Jaké jsou nejlepší tipy pro řízení kontroly kvality?

Řízení kvality řízení je jedním ze čtyř klíčových procesů v řízení kvality.Dalšími třemi jsou plánování kvality, zajištění kvality a zlepšení kvality.Mezi těmito oblastmi existuje určité překrývání, zejména mezi zajištěním kvality a kontrolou, ale techniky nejvíce jedinečně relevantní pro efektivní řízení kontroly kvality zahrnují provádění pravidelných kontrol kvality a použití mapování jako způsob měření a projevu výsledků.

Řízení kvality řízení se zaměřuje konkrétně na dodržovací standardy, jakmile byly stanoveny.Ostatní oblasti řízení kvality se zabývají stanovováním standardů a hledáním nových způsobů, jak zlepšit produkt nebo službu.Zásadním cílem řízení kontroly kvality je prokázat, kde je nutné zlepšení, pokud jde o standardy stanovených.

Provádí se kvalitní recenze, aby se shromáždily důkazy o tom, zda jsou standardy splněny či nikoli.Efektivní přezkum kvality je týmové úsilí zahrnující několik rolí.Tři nejdůležitější role budou mít různá jména v závislosti na typu organizace, ale lze je obecně popsat jako tvůrce, recenzent a manažer.

Tvůrci dodávají vzorky svých produktů nebo služeb recenzentovi spolu s nezbytnými informacemi.Dobří recenzenti jsou současní nebo potenciální zákazníci nebo kdokoli jiný s osobním zájmem o kvalitu produktu nebo služby.Aby se jejich recenze týkaly kontroly, musí být recenzenti poskytnuty jasná kritéria o tom, jak má být produkt posouzen.Manažer zajišťuje, že mají tato kritéria, organizuje a dohlíží na proces přezkumu kvality a poté připravuje surová data shromážděná pro snadnější interpretaci.

Manažeři kontroly kvality mohou používat grafy k uspořádání svých dat způsobem, který je komplexní i srozumitelný.Existuje mnoho různých typů grafů, které mohou být užitečné při řízení kontroly kvality.Báčkové a koláčové grafy, stejně jako rozptylové diagramy, jsou běžné v mnoha oblastech podnikání, protože výsledky výzkumu vizuálně stimulují, a tak snadněji pochopily než obyčejná čísla.Ve správě kontroly kvality je tento způsob prezentace dat zásadní, protože může pomoci kategorizovat konkrétní oblasti, které potřebují zlepšení jasným způsobem, na rozdíl od ohromujících číselných zpráv se shlukem všech shromážděných informací.

Kontrolní grafy jsou zvláště užitečnénástroje pro manažery kontroly kvality.Jedná se o spuštěné grafy, které sledují a porovnávají data po delší dobu.Kontrolní grafy pomáhají správě oznámit korelace mezi historickými okolnostmi v organizaci a různými stupni, na které byly standardy zachovány.