Skip to main content

Jaké jsou různé druhy postupů kontroly kvality?

Postupy kontroly kvality se obecně zaměřují na zajištění toho, aby produkty nebo služby splňovaly standardy, ke kterým se společnosti zavazují.Společnost může například implementovat systém inventáře řízeného datem.Vzorkování materiálu je postup, který umožňuje testování zboží během některé fáze jejich existence.Inspekce zařízení se používají k zabránění zabránění strojnímu zařízení a jiným nástrojům, aby byly příčinou nestandardní kvality.Monitorování zaměstnanců je taktika, kterou běžně používají průmyslová odvětví založená na služeb.Například v podnicích, kde se používá zboží, je obvykle nezbytné provádět postupy, které brání zkažení zboží a které je detekuje, pokud již zkazí.Toho je často dosaženo pomocí systémů, které používají data k určení toho, jak je zboží zásobeno, když je objednáno více materiálů a kdy jsou materiály vyřazeny.To obvykle zahrnuje náhodné testování části vyrobeného zboží.V závislosti na typu analyzovaných produktů může být důležité zajistit, aby se používaly dostatečně a trvale velké vzorky.Pokud vzorek nemá dostatečné množství, nemusí být výsledky testu přesné.Pokud se velikost vzorku liší, výsledky nemusí být spolehlivé pro porovnání.Existuje řada způsobů, jak může být vzorkování materiálu prováděno.Mezi ně patří agregované vzorkování a vzorkování směsi, které lze také provést několika způsoby.Je důležité si uvědomit, že kvalita produktu může být ohrožena v různých fázích jeho existence.Výrobní vybavení, pokud není správně provozováno, může zabránit výrobkům v splnění nastíněných standardů.Jiné vybavení, pokud je v nestandardním stavu, může být příčinou zhoršení kvality, i když produkty původně splňovaly nebo překročily standardy.S ohledem na to mohou inspekce zahrnovat analýzu zařízení, vizuálně nebo elektronicky, které se používá pro výrobu, skladování a distribuci.

V odvětvích založených na službách jsou taktika monitorování zaměstnanců běžnými postupy kontroly kvality.Monitorování může být prováděno několika způsoby.Někteří zaměstnavatelé poslouchají telefonní rozhovory nebo kontrolují korespondenci mezi zaměstnanci a klienty.Jiní se pokoušejí využít své vlastní služby, aby mohli tuto zkušenost posoudit.Pro manipulaci s výsledky je často implementován nastavený systém.Například, pokud je zjištěno, že kvalita služeb je nestandardní, mohou být zaměstnanci povinni zapojit se do rekvalifikačních programů.