Hvordan vælger jeg den bedste svar på små virksomheder?

Valg af den bedste svar på små virksomheder kan afhænge af flere faktorer.Mens større virksomheder kan basere sådanne beslutninger på opkaldsvolumen, er dette muligvis ikke et problem for mindre virksomheder.Forskellige telefonsvarer tilbyder typisk forskellige funktioner i en lang række priser.Derfor bør en lille virksomhedsejer stille sig selv eller sig selv specifikke spørgsmål, såsom om en live person skal besvare telefonopkald, for eksempel, eller om et automatiseret stemmemeddelelsessystem er tilstrækkeligt.Nogle små virksomheder sælger varer og tjenester, der kræver et system til at tage og opfylde kundeordrer.Når hans eller hendes specifikke behov er vurderet, kan en lille virksomhedsejer vælge den mest fordelagtige, omkostningseffektive mulighed.

Én overvejelse til at vælge den bedste lille virksomheds svartjeneste er kompleksiteten af kundernes spørgsmål eller deres grunde til at ringe.Nogle opkalderforespørgsler kan hovedsageligt adresseres gennem en automatiseret eller stemmeaktiveret telefonmenu.På den anden side foretrækkes en live -telefonsvarer ofte til håndtering af komplicerede opkald.I det mindste kan det hjælpe med at have en 24-timers telefonsvarer til rådighed til håndtering af presserende spørgsmål.

Et andet problem er, om det er vigtigt for virksomhedsejeren at kunne hente sine meddelelser til enhver tid.Kunder kan muligvis udtrykke frustration over en virksomhed, hvis personale ikke er tilgængelig for at besvare forespørgsler i normal arbejdstid.Desuden kan nogle mennesker også drage fordel af en lille virksomheds telefonsvarer, der tilbyder tilgængelighed efter timer via telefon, såsom at tage opkald om aftener og weekender.

Et potentielt vigtigt spørgsmål, når du overvejer en lille virksomheds telefonsvarer er, om du har brug for ordre-behandlingsfunktioner.Virksomheder, der sælger produkter eller tjenester og tager kundeoplysninger, skal også beslutte, om de også har brug for et salgspersonale.Et relateret spørgsmål er, om kundens privatliv er et problem, og hvordan man skal gå i gang med at holde folks information fortrolige.

En populær mulighed for mange små virksomheder er en virtuel telefonsvarer.Denne type kan normalt give mere end bare at besvare opkald og tage beskeder.Nogle virksomheder giver et valg af flere muligheder, såsom ordrebehandling og en avanceret telefonsvarer.De udsteder muligvis et lokalt nummer, gratis nummer og et faxnummer om nødvendigt.Nogle tjenester ansætter folk til at føre poster eller indtaste data efter behov, ligesom en virtuel assistent.

til de fleste små virksomhedsejere, både indtægter og omdømme er vigtige.En telefonsvarer kan hjælpe nogen med at maksimere hans eller hendes potentielle indtjening, samtidig med at man sikrer, at kundeforespørgsler adresseres.Valg af den bedste svar på små virksomheder kan også afhænge af dit budget.Nogle telefonsvarer tilbyder en gratis prøveperiode, og de fleste virksomheder er helt tilgængelige online, så det er muligt at shoppe rundt for de bedste muligheder.