Hvordan vælger jeg den bedste telekommunikationsudbyder?

Den bedste telekommunikationsudbyder tilbyder et udvidet dækningsområde, kundesupport, udskiftningsprogrammer for udstyr og en bred vifte af produkter.En telekommunikationsudbyder tilbyder en række fastnet og mobiltelefonløsninger.Routere, switches og opkaldsbokse skal installeres i bygningen for at få adgang til telefon- og faxtjenester.

Tjek dækningsområdet leveret af virksomheden, og sammenlign dette med de fysiske placeringer, hvor telefonen vil blive brugt.Dette gælder kun cellulære telefoner, da alle andre telefoner er baseret på en direkte forbindelse til telekommunikationsnetværket.Sørg for at læse det fine skrift for at verificere de oplysninger, der er givet i brochuren eller på webstedet, fordi der muligvis er begrænsninger, der ikke er umiddelbart indlysende.

Undersøg niveauet for kundesupport, der tilbydes af telekommunikationsudbyderen.Find ud af om eskaleringsmuligheder, tilgængeligheden af teknisk support uden for standardkontortid og den uddannelse, der er modtaget af kundesupportpersonalet.Se på leverandørens websted og evaluer den type information, der er givet, herunder selvbetjeningsværktøjer, online kontostyring og relaterede indstillinger.

Spørg salgsrepræsentanten om niveauet for support eller garanti, der leveres på det fysiske udstyr.Typisk bruges et udstyrsudskiftningsprogram til at styre fysiske enheder med præstationsproblemer.Sørg for at medtage supportniveauet i enhver serviceaftale, der er underskrevet med telekommunikationsudbyderen.Mange mennesker mener, at de forsikringer, der leveres af salgsrepræsentanten, vil være tilstrækkelige, men det er ikke tilfældet.Alle kontraktaftaler skal være skriftligt.

Se på produktudbuddet, inklusive håndsætmodeller og tilbehør.Når du installerer et fysisk telekommunikationsnetværk, skal du gennemgå udstyrets specifikationer for at sikre, at det har kapacitet til at imødekomme både aktuelle og fremtidige behov.Denne type udstyr er meget dyrt og betragtes som et anlægsaktiv.Due diligence inkluderer at sikre en fem-årig prognose for behov.

Undersøg tjenesteudbyderens omdømme ved at tale med tidligere og eksisterende kunder.Hvis du overvejer en stor ordre eller kontrakt, skal du få et skriftligt tilbud på udstyr og tjenester fra mindst tre forskellige virksomheder.Sørg for at have disse omkostninger detaljeret i tilbudet sammen med implementeringstidslinjen og alle detaljer i serviceaftalen.

Vælg den bedste kombination af kvalitet, pris og service.Støtt om muligt en lokal telekommunikationsudbyder.Fysisk nærhed kan resultere i hurtigere svar og bedre kundeservice.At udvikle tætte forretningsforhold med lokale virksomheder er i alle organisationers interesse.