Hvordan vælger jeg den bedste samlede kvalitetsstyringsmodel?

En total kvalitetsstyringsmodel repræsenterer en række trin eller processer, som et firma implementerer til sine aktiviteter.Ud over processtyring og forbedring kræver den klassiske model et firma for at integrere et kundefokus, planlægningsproces og total deltagelse.Andre modeller inkluderer lederskab, strategisk planlægning, fleksibilitet eller socialt ansvar sammen med de traditionelle processer.Virksomheder kan have evnen til at vælge og vælge, hvilke attributter der skal placeres i deres samlede kvalitetsstyringsmodeller.Modellen kan også have specifikke egenskaber baseret på det land, hvor virksomheder er placeret.

I stedet for en fysisk konstruktion kan total kvalitetsstyring være mere en tankesæt eller teoretisk baggrund.Ejere og ledere er ofte ansvarlige for at vælge, hvilken total kvalitetsstyringsmodel de skal bruge.En gennemgang af virksomheden er nødvendig for først for at definere, hvilke områder der skal forbedres.Virksomheden kan derefter vælge en model, der giver de bedste forbedringer.Mens en standardmodel uden tvivl vil eksistere i forretningsmiljøet, har den typisk en vis fleksibilitet til implementering.

Formålet med den samlede kvalitetsstyringsmodel bør typisk være en enorm faktor i udvælgelsesprocessen.For eksempel kan et firma, der ønsker at blive brandleder, fokusere på lederskab, virksomhedssyn og strategisk planlægning som modelegenskaber.En virksomhed, der ønsker et stærkt kundefokus, vil ofte kræve egenskaber såsom kunde- eller markedsfokus, organisationsstruktur og konsekvent produktionskvalitet.I nogle tilfælde kan der allerede findes en model for disse forskellige aspekter.Andre gange kan et firma muligvis forme to eller flere modeller sammen for at skabe den, der fungerer bedst for virksomheden.

Et firma kan også vælge en total kvalitetsstyringsmodel fra et andet land til sine aktiviteter.Skønt en smule skræmmende i starten, er et andet lands model muligvis mere på linje med virksomhedens fokus.Igen er en gennemgang af de specifikke egenskaber i et andet lands samlede kvalitetsstyringsmodel nødvendig, inden du vælger en til implementering.Virksomheder kan opleve problemer med egenskaber, der ikke matcher deres hjemlands arbejdsplads.Dette kan føre til forvirring over, hvorfor modellen ikke er en fuldstændig succes.

Når de foretager betydelige ændringer i deres forretningsdrift, er virksomheder nødt til at forvente og planlægge negativ feedback.Negativ feedback kan komme fra medarbejdere, kunder eller andre interessenter.Dette bobler ofte op, når medarbejderne ikke forstår formålet med forandring.Kunder kan have negativ feedback, fordi virksomheden ændrer sine produkter eller interne processer.Dette kan skabe vanskeligheder for dem, der leder efter hjælp eller svar fra virksomheden.