Hvordan foretager jeg en SWOT -analyse af et hotel?

Vejen til at gennemføre en styrke, svagheder, muligheder og trusler (SWOT) -analyse af et hotel er at anvende principperne i teknikken mod en omfattende oversigt over alt inden for det indre og eksterne miljø, der kan påvirke hotellet fra et forretningspunktsynspunkt.Det er vigtigt at finde ud af styrkerne på hotellet såvel som hvad der kan få hotellet til at være svagt.De egenskaber, der kan beskrives som muligheder, hvorfra hotellet kan vokse, skal også inkluderes.Endelig bør analysen omfatte en undersøgelse af egenskaber, der potentielt kan være trusler.

Styrker i SWOT -analysen af et hotel kan være noget som størrelsen på hotellet.Hvis hotellet har mange værelser, øger dette overskuddet, der kan opnås fra hotellet.Et omdømme af hoteller kan også være en styrke, fordi et hotel med en femstjernet bedømmelse betyder, at det har et fremragende omdømme.Et sådant godt omdømme betyder flere kunder og evnen til at opkræve højere beløb for værelser, tjenester og andre faciliteter.Hvis hotellet har hjælpefaciliteter som standard- eller verdensklasse-konferencelokaler, er dette også et plus, fordi det kan øge overskuddet ved at leje værelserne til begivenheder som konferencer, bryllupper og møder.Et veluddannet personale er en styrke, da kunderne altid vil reagere positivt på god og høflig service.Virksomhedskulturen på plads på hotellet er også vigtig, fordi en god virksomhedskultur øger medarbejdernes moral og gør dem mere produktive.

Svagheder identificeret i en SWOT -analyse af et hotel inkluderer alle de aspekter, der gør hotellet sårbart.Dette inkluderer kvaliteter som en dårlig virksomhedskultur og en dårlig vedligeholdelseskultur.Et dårligt vedligeholdt hotel vil snart tjene et dårligt omdømme og miste kunder.På samme måde mister et hotel, der har et personale med dårlig kundeservice, også kunder.Dette er nogle af de svagheder, der kan påvirke bundlinjen.

Muligheder i en SWOT -analyse af et hotel inkluderer faktorer som gunstige regeringspolitikker og nærhed til steder, hvor de fleste mennesker kan have let adgang til hotellet.For eksempel kan et hotel, der ligger i nærheden af en større lufthavn, se sin placering som en mulighed, fordi dette gør det let tilgængeligt for folk, der har brug for et sted at bo, mens de er i transit.Dette er også en god forretningsstrategi, fordi det betyder, at hotelforvaltningen drager fordel af tilstedeværelsen af lufthavnen for at maksimere dens overskud.

Trusler i en SWOT -analyse af et hotel er de faktorer, der truer hotellets eksistens.Et eksempel på en sådan trussel er for meget konkurrence.Hvis et hotel ligger i en nærhed, hvor der er adskillige hoteller, vil dette påvirke hotellets fortjenstmargen.For meget konkurrence omsættes til for mange valg for kunderne.Dette betyder, at hotellet udgør en risiko for ikke at have en maksimal besættelse af rummet.