Hvordan udvikler jeg telemarketing -kundeemner?

For at udvikle telemarketing-kundeemner køber du typisk en liste over kontakter fra et andet firma eller bruger internet co-registrering.Ved hjælp af en kontaktliste udfører du kolde opkald, der kaster din service eller produkt, i håb om at sælge.Med oplysningerne fra samregistrering reagerer du på personer, der har angivet interesse for din virksomhed.Begge metoder har fordele og ulemper, og du bliver sandsynligvis nødt til at prøve både for at finde ud af, hvad der fungerer for dig.

En telemarketing -liste -service giver en database med kontakter, der sandsynligvis vil være interesseret i dit produkt.Disse kundeemner forventer ikke et opkald fra dig, så du skal udføre kolde opkald for at kontakte dem.Kolde opkald er normalt en todelt proces: en telemarketing -repræsentantopkald først for at evaluere kontaktniveauet for kontakten.En salgsrepræsentant følger derefter sandsynligvis kontakter med en tonehøjde.

Selvom koldopkald kan være en skræmmende opgave, kan et godt planlagt script hjælpe dig med at få succes.I stedet for en konstant løbende tonehøjde designet til at forhindre, at kunden kunne sige, nej, tak, spørg din telemarketing leder et specifikt spørgsmål.Start for eksempel med, at du ved, at du betaler for meget for din mobiltelefonbrug hver måned?Klientens interesse vil straks fremgå, så du kan svare med en passende tonehøjde.

En anden almindelig metode til at udvikle telemarketing-kundeemner er gennem internet-co-registreringer.Dette system er afhængig af at finde personer, der er interesseret i relaterede produkter eller tjenester, eller håndraskere.Disse brugere angiver deres interesse som en del af registreringen på et websted.

For eksempel kan et populært hjem- og havewebsted kræve registrering for at få adgang til nogle af dets artikler.Når brugeren tilmelder sig, bliver han bedt om at kontrollere, hvilke emner han er mest interesseret i, eller om han gerne vil have en repræsentant for et bestemt firma til at kontakte ham.Han kan også blive spurgt, om han ønsker at modtage kuponer, kampagner, nyhedsbreve eller anden information.Brugerens kontaktoplysninger deles med de relevante co-registrerede virksomheder.

Hvis din virksomhed har en betydelig internet-tilstedeværelse, kan du oprette kundeemner ved hjælp af din egen registrering.Det er vigtigt at indikere, hvilken måde at kommunikere en repræsentant vil bruge, hvad enten det er fysisk post, e-mail eller telefon, hvis en bruger angiver, at de gerne vil blive kontaktet.Selv hvis dit websted ser en masse trafik, kan du opleve, at det stadig er fordelagtigt at samarbejde med yderligere websteder.

I nogle tilfælde giver det mere økonomisk mening at bruge en telemarketing -leder -service.Disse virksomheder finder lister over mulige kontakter, ring og evaluering af dem og sender de godkendte kontakter til dig.Dette er ofte et godt valg for virksomheder, der har brug for mere tid med klienter i stedet for at finde klienter.