Hvordan øger jeg min kundegrundlag?

At øge kundegrundlaget for en virksomhed involverer en kombination af at bevare til eksisterende klienter, mens de også når ud og tjener nye kunders forretning.Mange virksomheder er meget afhængige af en kombination af kontraherede kunder, der er forpligtet til at foretage regelmæssige køb, afslappede kunder, der køber produkter, når de ønsker det, og førstegangskunder, der prøver de varer og tjenester, som virksomheden har at tilbyde.Der er flere måder at nå ud til nye udsigter, selv mens de tager skridt til at opretholde løbende forhold til etablerede kunder og vokse kundegrundlaget.

En del af at vokse et kundegrundlag involverer at holde de klienter, du allerede har.For at gøre det er det vigtigt, at disse kunder føler en følelse af rapport og loyalitet over for din virksomhed.Forhold til de nuværende kunder kan holdes stærke ved at imødekomme eller endda overskride deres forventninger med hensyn til levering, give enestående kundeservice og tilbyde produkter, de finder ønskelige til priser, der passer til deres budgetter.Husk altid, at det er dine loyale kunder, der danner grundlaget for dit kundegrundlag og aldrig begår den fejl at tage dem for givet.

Når det kommer til at indbringe nye kunder, involverer dette aspekt af at vokse kundegrundlaget at gøre brug af alle de ressourcer, du har i hånden.En af de mest effektive tilgange, du kan bruge, er at spørge dine loyale klienter, hvis de kender til nogen, der ville være interesseret i de varer og tjenester, du sælger.Det kan endda være en god ide at oprette et slags belønningsprogram, der giver dine nuværende klienter mulighed for at modtage en slags kompensation eller rabat på deres køb, hvis en leder, de giver, til sidst producerer et salg.En personlig anbefaling fra en eksisterende kunde vil ofte hjælpe dit salgsteam med at komme forbi portvagterne hos en potentiel kundes forretning og bane vejen for at nå en beslutningstager før snarere end senere.

Det er klogt at udforske nye nichemarkeder for at trykke påtil kunder, som andre i din branche kan overse.Mange sælgere fokuserer strengt på konti med høj dollar og overser mindre konti, der produkt mindre indtægter pr. Måned, men har en tendens til at være loyale og kræver en kortere salgscyklus for at vinde.Som en bonus betyder det at sikre en række mindre konti, som konkurrencen har en tendens til at overse, at du måske er mindre tilbøjelig til at miste en kunde i fremtiden på grund af dine konkurrenterAndre virksomheder er efter.

Sikring af tilføjelser til kundegrundlaget kræver altid, at du tilbyder kvalitetsprodukter til konkurrencedygtige priser.Selv de bedste marketing- og salgskampagner genererer kun kortvarig succes, hvis forbrugerne prøver dine produkter og finder dem ønsker.Sammen med faste produkter skal du også sørge for, at din bestillingsproces er enkel og hurtig, betalingsbetingelser er rimelige, og at ordrer leveres rettidigt.