Hvad er menneskelige kapitalmetrics?

Human Capital Metrics repræsenterer de aktiviteter, som en virksomhed deltager i for at vurdere værdien af medarbejderne.Alle virksomheder har ansatte fra ejere ned til vaktmænd;At vide, hvor godt hver enkelt gør sit job, er afgørende for at forblive konkurrencedygtige.Et specifikt værktøj til måling af menneskelige kapitalmetrics er et scorecard, der måler økonomiske, kunde-, arbejdsstyrke- og forretningsopgaver, der er afsluttet af medarbejderne.Disse individuelle målinger giver en virksomhed mulighed for at sammensætte samlede oplysninger om hver medarbejder.Andre målinger kan også eksistere uden for scorecard -metoden.

Perspektivet på hver aktivitet på Human Capital Scorecard starter ofte entydigt, idet alle gennemgås sammen, når de først er afsluttet.Det økonomiske perspektiv bruger ofte menneskelige kapitalmetrics, der definerer, hvor godt hver medarbejder arbejder med de midler, der er givet ham eller hende.At arbejde inden for budgetter, omkostningsreduktioner og indtægtsstigninger er alle en del af dette perspektiv.De individuelle værktøjer, der bruges til at måle succes, kan være forskellige.I nogle tilfælde har medarbejdere muligvis ikke målinger baseret på økonomiske aspekter.

Kundeperspektiver på en menneskelig kapitalmålscorekort har en tendens til at gennemgå, hvordan medarbejdere håndterer kunder og relaterede problemer.Metrics her kan være vidt omfattende, fra generelle kundefeedback til alvorlige kundebeskyldninger eller klager.En medarbejders øjeblikkelige vejleder afslutter ofte denne anmeldelse.Uafhængige kundekommentarer vedrørende en medarbejders præstation kan også spille en rolle her.To generelle fokus her kan være på medarbejdereffektivitet og effektivitet.En gennemgang af medarbejderens dygtighedssæt og uddannelse mod faktiske resultater er ret almindelig.Hvor godt medarbejderen kommunikerer og arbejder med andre er også vigtig her.Disse målinger kan skabe tendenser for at vise medarbejdervækst eller manglen på det.

Forretningsproces eller opgaver, der er afsluttet, er typisk det endelige perspektiv af et humant hovedstadskortscorekort.Anmeldere kan se på antallet af afsluttede opgaver, og hvordan medarbejderen administrerer flere opgaver.I nogle tilfælde er dette perspektiv muligvis ikke meget vigtigt, da øjeblikkelige vejledere gennemgår medarbejderens daglige handlinger.Ekstremt skadelige handlinger eller manglende ansvar kan dog lægge større betydning for medarbejderes handlinger.Øvre ledelse kan gennemgå metrics -scorekortet for disse problemer.

Andre typer af menneskelige kapitalmetrics kan eksistere i et firma.I stedet for at bruge en scorecard -tilgang, kan et firma simpelthen adskille hver af disse varer til gennemgang.Kategorier kan omfatte lederskab, medarbejderengagement, optimering af arbejdsstyrke og læringskapacitet.