Hvad er Performance Management Systems?

Kort sagt er performance management -systemer planer med faste retningslinjer for at hjælpe arbejdsgivere med at se, hvor effektivt mål opfyldes.Der er fem hoveddele til at udvikle et effektivt performance management -system, hvor hver enkelt bruges til at klassificere, ændre og belønne medarbejdernes adfærd og ydeevne.Ledere, virksomhedsejere og vejledere bør bruge tid på at tænke på virksomhedens mål, skridt til at nå dem og den rette måde for medarbejderne at blive uddannet til at nå dem.

Det første skridt i udviklingen af performance management -systemer er at klart etablere mål for virksomheden som helhed og at definere jobforventninger for hver medarbejder.Dette kan omfatte en generel beskrivelse såvel som bestemte præstationsmål for hvert teammedlem for hvert kvartal.For eksempel kan en salgschef kræve, at enhver person på sin salgsstyrke kalder 100 potentielle kunder om dagen eller lukker fem nye salg om ugen.Dette giver alle medarbejdere en klar standard at leve op til.

Ledere skal også regelmæssigt tale med medarbejderne om deres præstationer.Dette er vigtigt for alle performance management -systemer, fordi det giver dårlige kunstnere mulighed for at rette op adfærd eller prøve mere effektive strategier, før tingene kommer ud af hånden, og det lader topudøvere vide, at det, de laver, fungerer.Hyppigheden afhænger af virksomheden, men de fleste vælger at gøre det i en kvartalsplan, hvilket betyder hver tredje måned eller deromkring.

Under disse evalueringer bør arbejdsgivere tilbyde trin eller tip til forbedring af ydelsen.Dette kan omfatte løbende uddannelse, tale med kolleger, der klarer sig bedre eller prøver nye taktikker, når det er muligt.Ledere og medarbejdere skal være i stand til at tale frit om ideer og kritik uden frygt for vrede eller afvisning.Mens virksomheder ikke har råd til at fortsætte med sub-par-præstationer, accepterer en god medarbejder feedback og tager de nødvendige skridt for at fremme ændringer og forbedringer.

For at medarbejderne fuldt ud kan forstå præstationsstyringssystemer, der implementeres, er det vigtigt for ledere at beskrive detaljeret, hvad der udgør god og dårlig præstation.Gode medarbejdere vil stræbe efter at opfylde minimumskravene, og store vil lære at overgå dem.Derudover bør arbejdsgivere tilbyde belønninger til medarbejdere, der konsekvent giver virksomheden godt arbejde.Mens dårlige kunstnere skal gøres opmærksomme på konsekvenser, er det lige så vigtigt at give incitamenter til godt arbejde.Dette er en vigtig del af ethvert effektivt præstationsstyringssystem.