Skip to main content

Hvad er de bedste tip til op-sælgende produkter?

Upselling-produkter kræver fleksible strategier, men mange mennesker finder ud af, at enkle lagerfraser kan være nok til at overbevise kunderne om at købe produkter, som de ellers ikke ville købe.En af de mest almindeligt anvendte strategier involverer at spørge, om en kunde gerne vil købe et produkt, der følger med eller vedrører det produkt, de allerede køber.I nogle tilfælde kan op-sælgende taktikker være subtilere og kan omfatte påpege særlige tilbud, hvis kunden køber mere af et produkt.De bedste tip til opsalgsprodukter varierer afhængigt af branchen, men det er vigtigt at huske på, at kunderne er mere tilbøjelige til at købe noget, hvis de føler, at de får en særlig mulighed.

Nogle af de vigtigste tip tilOplysende produkter involverer hvornår og hvordan information formidles til kunden.For eksempel vil en kunde, der har nået registeret i et detailmiljø, normalt ikke være så åbent for opsalg som en kunde, der stadig går rundt på gulvet.Ligeledes vil opsalgsprodukter med aggressivt sprog normalt ikke være så succesrige som at tilbyde information, der ser ud til at være neutral, men effektivt gnister interesse.Kunder reagerer normalt dårligt på over-aggressive salgstaktikker, især når de er erfarne shoppere.

Når de opsalgte produkter på restauranter eller andre områder, hvor kunder ikke sandsynligvis vil gå væk, kan strategier undertiden være forskellige.Tjener kan for eksempel tilbyde detaljerede beskrivelser af fødevarer uden at risikere kunden forlader.I en butik skal sælgere ofte være mere kortfattede.Hver butik kan have forskellige politikker med hensyn til opsalgstaktikker, og forskellige kundegrundlag kan være mere modtagelige for forskellige strategier.

Tips til opsalgsprodukter kan tilbydes til nye medarbejdere af hver enkelt virksomhed, og uanset hvilke strategier der synes effektive, det er vigtigt at følge virksomhedens politikker.Oplysning er ofte dækket af medarbejderuddannelse, og virksomheder har typisk en grund til at anmode om, at der anvendes specifikke taleformer.Salgstaktikker er også specifikke for det produkt, der sælges, og det er en god ide at tænke kreativt over måder, hvorpå en person kan overtales til at købe en dyrere model eller et ledsagerprodukt.

Nøglen til opsalgsprodukter erAt finde en strategi, der fungerer i et specifikt miljø med en bestemt type klient.En god sælger vil være i stand til at læse folk effektivt og bestemme, hvilken strategi der mest sandsynligt er effektiv.Det er vigtigt ikke at irritere kunderne til det punkt, at de ikke vil overveje at vende tilbage til virksomheden.Upsalg til den grad, at kunderne er vred, er en dårlig forretningspraksis og kan skade overskuddet generelt.