Skip to main content

Hvad er de forskellige mysterium shoppingjob?

Hemmelighed eller mysterium er shopping en proces, der involverer nedlatende forskellige typer detailhandel og andre virksomheder på en klients vegne.Formålet med denne type aktivitet er at give klienten en ærlig kritik af den generelle operation og kvaliteten af de varer og tjenester, der tilbydes på virksomheden.Der er mystiske shoppingjob, der fokuserer på specifikke indstillinger, såsom restauranter, detailforretninger, hoteller og endda forretningstjenester såsom telekommunikation.Mystiske shoppere refunderes normalt for eventuelle køb, de foretager i løbet af en opgave, samt et gebyr for deres tjenester.

I tilfælde af restaurant mystery shopping job leverer en klient mysteriet eller hemmelig shopper med navnet og placeringen afEn bestemt restaurant med instruktioner til evaluering af specifikke aspekter af virksomheden.Shopperen kan blive bedt om at bestille specifikke menupunkter og bedømme dem for friskhed, smag og præsentation.Det er ikke usædvanligt for shopperen at også evaluere den generelle renlighed af etableringen sammen med personalets effektivitet.Mange fastfood -restaurantkæder kontrakt med mystiske shoppere for at sikre, at franchiseejere overholder virksomhedsstandarderne og projicerer et ordentligt image for virksomheden.

Der er også detailmysterium shoppingjob.Med denne ansøgning er hemmelige shoppere tiltalt for opgaven med at shoppe i forskellige detailvirksomheder.Som med restauranten bliver shopperne undertiden bedt om at købe specifikke ting eller stille medarbejdere specifikke spørgsmål.Dette kan gøre det muligt at måle så vigtige aspekter som effektiviteten og produktkendskabet til personalet, samt afgøre, om de priser, der opkræves for varer, er konkurrencedygtige med andre butikker i området.

Hotel- eller gæstfrihed Mystery Shopping Jobs er også almindelige i dag.Købere er ansvarlige for at evaluere forskellige aspekter af et hotel, såsom let at tjekke ind, rumtjeneste, de forskellige tilbudte faciliteter og kvalitet og renlighed af værelserne samt andre områder på hotellet og grundene.Ofte er shopperen ansvarlig for proaktivt at gøre brug af forskellige hoteltjenester, hvilket giver klienten feedback om, hvor godt disse tjenester fungerer.

Der er endda forretningstjeneste mysterium shopping job, hvor kunderne prøver tjenester og bedømmer dem på vegne af en klient.Et eksempel er med telekonferencer.Mystery Shopper opretter en konto hos Conference Call -udbyderen og fortsætter med at bruge hvert af de telekommunikationsværktøjer, der tilbydes som en del af tjenesten.Resultaterne kan videresendes til Mystery Shopping -klienten med en anbefaling om enten at drive forretning med en bestemt udbyder eller for at undgå at bruge en given service for enhver pris.

Mange mennesker forvirrer mysterium shoppingjob med personlige shoppingjob.Der er en signifikant forskel mellem de to erhverv.En personlig shopper er fokuseret på at sikre specifikke varer og tjenester til en klient og har fuld myndighed til at etablere konti i navnet på denne klient, hvis klienten ønsker at etablere en konto hos en given leverandør.Mystery shopping er anderledes, idet klientens navn aldrig nævnes for en leverandør, og shopperen har ingen myndighed til at etablere konti for eller foretage køb, der faktureres direkte til klienten.