Hvad er de forskellige typer benchmarking -tjenester?

Der er flere forskellige slags benchmarking -tjenester tilgængelige.Nogle af de mest populære inkluderer strategisk, funktionel, proces og intern eller ekstern benchmarking.Selvom hver af disse fokuserer på et specifikt område, kan de lejlighedsvis overlappe hinanden.Nogle virksomheder ønsker muligvis også at udføre benchmarking -processen i mere end et af disse områder.Mange virksomheder, der tilbyder benchmarking -tjenester, vil tilbyde flere forskellige former for tilgange.

Strategiske benchmarking -tjenester er blandt de mest almindelige, der skal bruges af organisationer.Det giver dem et bredt generelt syn på den måde, hvorpå virksomheder i flere forskellige slags industrier konkurrerer.Denne metode bruges ofte af virksomheder, der ønsker at forbedre deres generelle resultater.Det er en omfattende proces, der giver ret endda opmærksomhed på en række problemer i modsætning til målretning og fejlfinding af specifikke problemer.

Funktionelle benchmarking -tjenester er mere specifikke.De er beregnet til at forbedre operationerne generelt ved at fokusere på en enkelt proces, da den fungerer på tværs af forskellige afdelinger.Det kan ofte være lettere at foretage virksomhedsdækkende forbedringer, når de foretages på et element, der findes i alle områder af virksomheden.Når denne fælles grund er fundet, er forskellene mellem forskellige afdelinger normalt mindre af en hindring for fremskridt.

Proces benchmarking -tjenester har en tendens til at fokusere på et par nøglevirksomheder, der følger anerkendte bedste praksis.Ved at finde og observere specifikke gode kvaliteter hos disse virksomheder, kan en virksomhed bestemme, hvilke elementer den kan vedtage, og hvordan det kan strukturere sine egne operationer for at imødekomme eller stige over de andre virksomheders resultater.Denne type benchmarking outsources ofte for at løse kortvarige, specifikke problemer.

Interne benchmarking -tjenester bruges til at bestemme bedste praksis i en organisation.Dette gøres ved at sammenligne flere aspekter af forskellige afdelinger.Det er typisk en af de nemmeste benchmarking-tjenester at gøre, fordi virksomheden har adgang til følsomme oplysninger, der ville være vanskeligt, hvis ikke umuligt at få fra en ekstern kilde.

Processen med ekstern benchmarking, også kendt som Best-in-Class, er mere kompliceret end intern benchmarking af flere grunde.Det er praksis med at lære de bedste praksis hos de bedste virksomheder i branchen.At finde, verificere og analysere disse oplysninger kan være en tidskrævende proces.Det er ikke garanteret, at der findes tilstrækkelige nøjagtige oplysninger.Af denne grund er det en af de typer benchmarking, der er bedst outsourcet til en erfaren professionel.