Hvad er de forskellige typer forretningskommunikation?

Forretningskommunikation er en dialog, der fokuserer på udveksling af ideer, tanker og meninger og tjener til at formidle information og fremkalde feedback, både internt og eksternt.I forbindelse med økonomi kategoriseres typer af forretningskommunikation generelt som intern kommunikation og ekstern kommunikation.Generelt er der seks kommunikationsteknikker, der ofte anvendes, anvendt gennem en række forskellige kanaler og værktøjer til at nå tilsigtede mål.Det er vigtigt at bemærke, at effektiv kommunikation ofte citeres som en almindelig forudsigelse af forretningspræstationer.Som sådan er næsten alle typer forretningskommunikation mest effektive, når de er gennemtænkt og bevidst implementeret.

Intern kommunikation fokuserer på at kommunikere meddelelser i en organisation.Effektiv intern kommunikation søger ensartethed i hele organisationen og dækker en bred vifte af emner og bekymringer.Disse kan omfatte forretningspolitik, markedsføring og salgsmeddelelser, medarbejderrelationer, videregivelse og fortrolighed og kommunikation af forretningsmæssige mål i hele organisationen.Inden for klassificeringen af intern kommunikation er der normalt to typer i det typiske firma: bottom-up kommunikation og top-down kommunikation.Bottom-up normalt, men ikke altid, består af feedback-kommunikation, mens top-down konsekvent bruges til at formidle information og fremkalde feedback.

Ekstern kommunikation på den anden side henviser oftest til kommunikation med dem uden for organisationen.En sådan kommunikation sker med en række faktorer, der inkluderer medier, offentlighed, leverandører, kunder, regulatorer og andre, der potentielt kan have en indsats i eller bekymring med organisationen.F.eks. Er effektiv formidling af markedsføring og salgsmeddelelser et almindeligt mål for ekstern kommunikation med det formål at fremkalde feedback for at forbedre produkter eller tjenester, der tilbydes, samtidig med at organisationens rentabilitet øger rentabiliteten i organisationen.

Overvejelse af de forskellige typer forretningskommunikation skal også tage højde for de involverede vigtigste teknikker.Disse teknikker er verbale, ikke-verbale, skriftlige, beskæftigelse og elektroniske kommunikation.Verbal kommunikation fremhæver det talte ord, mens ikke-verbal består af kropssprog og andre fysiske signaler til kommunikation.Skriftlig kommunikation drejer sig om at bevare kommunikation til gentagen brug og eksponering, mens beskæftigelseskommunikation ofte adresserer de menneskelige kapitalproblemer og inkluderer interaktion med offentligheden.Elektronisk kommunikation anvender nogle teknikker eller alt det ovenstående for effektivt at formidle oplysninger om virksomheden.

At forstå de forskellige typer forretningskommunikation kan hjælpe forretningskommunikatorer med at vælge de rigtige teknikker, der skal bruges i en given situation og bestemme det passende værktøj, der skal bruges.Virksomheder bruger en række kanaler og værktøjer til at kommunikere både internt og eksternt.Disse værktøjer inkluderer e -mail, memoer, reklamer, breve, fysiske møder, rapporter og præsentationer, for eksempel.Kommunikationskanaler inkluderer tv -spredning, videokonferencer, sociale medier, elektroniske medier og trykte medier, blandt andre.At vælge de rigtige typer forretningskommunikation og bruge de rigtige teknikker, der er implementeret gennem det mest effektive medium, påvirker ofte succesen med selve meddelelsen, lige så meget som indholdet af meddelelsen.