Skip to main content

Hvad er de forskellige typer marketingautomationssoftware?

Der er tre kerne slags marketingautomatiseringssoftware: dem, der simpelthen kompilerer lister, dem, der letter overførsel af oplysninger til de listede personer, og dem, der opretholder flere versioner af disse lister for at levere beskeder, der er designet til at have en vis personlig relevans for modtagerne.I hvert tilfælde har softwareprogrammet det samme mål: nemlig at levere annonceindhold til potentielle kunder.Forskellen er i specificiteten og raffinementet af målretningen.

Marketing Automation Software er en computerapplikation, der er programmeret til at identificere og målrette individuelle forbrugere til kommerciel anmodning, hvad enten det er via mailen, over telefonen eller via e-mail.Programmerne sender alle enten e-mail-meddelelser, genererer udskrivnings- og distributionsordrer eller placerer faktisk automatiserede telefonopkald, ofte kendt som "Robocalls."Mange programmer kan også gøre meget mere.Alt fra at målrette mod forskellige demografier, der selektivt til at generere komplekse marketinganalyserapporter, er inden for de fleste marketingautomatiseringssoftwareplatforme.

At sende annoncer og blinde anmodninger er en vigtig del af mange virksomheders markedsføringsstrategier.Efterhånden som kundebaser udvides, og markedskonkurrencen vokser nogensinde hårdere, kan listen over potentielle modtagere imidlertid antage langt ind i tusinder.Indtastning af disse mange adresser eller telefonnumre for hånd kan tage en enorm mængde tid og generelt bærer en temmelig høj frekvens af utilsigtede fejl og unøjagtigheder.

I mange henseender blev marketingautomationssoftware oprettet for at lindre denne inputbelastning.Mange af de mest basale softwareprogrammer er lidt mere end databasekompilatorer: De erhverver navne og kontaktoplysninger fra centrale lagre, såsom telefonbøger, ejendomsskatruller og abonnentbaser.Programmerne amalgamerer derefter listerne, tjekker dem for fejl og videresender dem til menneskelige marketingledere.

Marketingautomationssoftware kan også i sig selv dirigere levering af reklamemateriale i mange tilfælde.Dette gælder især, hvor e-mail er bekymret.Langt de fleste uopfordrede kommercielle e-mail sendes af en computer snarere end en person.En person forsvinder selvfølgelig budskabet, men giver derefter programmet til at tæppe sin distribution til alle navne på den centrale distributionsliste.Dette er også processen for de fleste massemarkedsafsendelser og computergenererede anmodning om telefonopkald.

De mest sofistikerede marketingautomatiseringsprogramsoftwareprogrammer kan indsnævre distributionslisten til mere nuanceret gruppering af lignende individer.Disse slags programmer har evnen til at identificere og sortere navne baseret på alder, køn og geografisk placering blandt andet.Demografi filtreres normalt ved hjælp af en kompleks algoritme, der låner data fra forskellige offentlige kilder.Denne type softwareprogram er et værdifuldt forretningsværktøj til store virksomheder med flere produkter at sælge, eller virksomheder med forskellige iterationer af en lignende annonce designet til at appellere til forskellige sektorer i en forbrugerbase.

Marketingautomationssoftware kan ofte bruges på flere måder, end det er tilladt ved lov.Mange lande over hele verden har love eller forskrifter, der regulerer, hvornår og hvordan forbrugere kan målrettes og anmodes om.Onus er næsten altid på softwareejeren for at sikre, at de markedsføringsmetoder, der gennemføres af programmet, er markedsføringsteknikker, der er inden for konturerne af gældende love og forskrifter.