Hvad er de forskellige typer salgs- og marketingsoftware?

Salgs- og markedsføringssoftware falder generelt i tre kategorier: salgssoftware, der hjælper med at drive salg ved at identificere kundeemner og muligheder og spore salgsprocessen, marketing -software, der hjælper med at styre kampagner til at generere kundeemner og analytisk software, der analyserer de data,for at identificere tendenser og spore resultater.Disse typer software er blevet vigtige forretningsværktøjer for de fleste organisationer.De forskellige typer salgs- og marketingsoftware er ofte klumpet sammen, men der er tydeligt forskellige formål med salgssoftware og marketingsoftware.Salgs- og marketingsoftwareprogrammer har udviklet sig hurtigt, da udviklere prøver at følge med hurtigt skiftende teknologi og købsvaner og tendenser.

Software designet til salgsformål hjælper Salesforce med at arbejde gennem salgsprocessen fra begyndelse til slut.Det er kontaktstyringssoftware, der hjælper med at organisere og spore udsigter og klienter.Det gemmer alle relevante oplysninger om udsigter og klienter, herunder hvor de er i færd med at tage en købsbeslutning.

De fleste salgssoftware planlægger automatisk regelmæssig kontakt med udsigterne.Det vil normalt tilbyde muligheder for at ringe, besøge, maile eller e -maile udsigter med specifikke intervaller.Denne software sender også påmindelser om at følge op på eller gennemføre varer, der er en del af salgsprocessen.

Salgssoftware identificerer også mulighederne for Salesforce.Det kan finde ud af klienter, der har købt et produkt og er gode kandidater, som sælgere kan krydse for at sælge andre produkter.De fleste salgssoftware kan identificere muligheder baseret på flere andre muligheder, såsom virksomhedsstørrelse, placering, branchetype eller endda køns- eller købspræferencer for beslutningstageren.Derudover bruges salgssoftware til at generere rapporter, der detaljerer om aktivitetsniveauet og succesraten for Salesforce.Det vil forudsige fremtidig salg baseret på tidligere salg i en lignende tidsramme eller baseret på det historiske aktivitet og succes-forhold mellem Salesforce.

Marketing-software bruges til at identificere udsigter og generere kundeemner for Salesforce.Det administrerer marketingværktøjer såsom direkte mail -kampagner ved at spore responsrater og tidspunkter.Mange virksomheder vælger at bruge flere marketingværktøjer på én gang, og marketingsoftware er afgørende for at styre og spore flere kampagner.De fleste marketing -software er i stand til at koordinere og spore flere marketingværktøjer, såsom automatiske dialere, e -mail og direct mail -kampagner.Mange programmer er begyndt at inkludere muligheden for at styre en virksomheds tilstedeværelse på sociale medier som en del af sin markedsføringsstrategi.

Den tredje komponent i salgs- og marketingsoftware er normalt et analytisk program.Denne type software måler effektiviteten af anvendelserne af salgs- og marketing -softwaren.Det er typisk en del af en bredere salgsstyringssoftwarepakke, der er beregnet til at hjælpe ledelsen mere vellykket med at implementere salgs- og marketingværktøjer til Salesforce.