Hvad er de forskellige typer undersøgelsesundersøgelser?
En almindelig måde at nedbryde typer af undersøgelsesundersøgelser er ved at se på den måde, undersøgelsen gennemføres på.Undersøgelser kan administreres på papir, oralt eller elektronisk.Formatet afhænger af, hvad kommissæren for undersøgelsen ønsker, og den pris eller den tid, de er villige til at bruge.Nogle typer undersøgelser kan få en bedre responsrate end andre, og dermed indgå i beslutningsprocessen.
Papirundersøgelser er meget populære, især når man udfører markedsundersøgelser, hvor formularerne kan uddeles i stedet for sendt.Ofte giver en papirundersøgelse en liste over flere valg svar.I nogle tilfælde kan de bede respondenten om at udfylde korte svar på en række spørgsmål.Multiple Choice -svar foretrækkes ofte, fordi de er lettere at behandle.
Kommentarskort på restauranter, og den amerikanske folketælling er to almindelige former for papirundersøgelser.Selvom kommentarkortene giver et sted for en bestemt klage eller observation, er de også værdifulde til at indsamle information om en bestemt restaurant og systemet som helhed.Det er her, de giver ægte værdi for virksomheden.Den amerikanske folketællingsundersøgelse er en anden velkendt papirundersøgelse, men det gøres kun en gang et årti.Papirundersøgelser er billige, men responsraterne er ofte meget dårlige, især hvis der ikke tilbydes noget incitament til respondenterne.
Electronic Survey Research udføres gennem to store medier, Internettet og telefonen.Telefonundersøgelser betragtes som elektroniske, hvis de faktisk ikke involverer nogen menneskelig-til-menneskelig kontakt.Snarere interagerer et stemmesystem opkald og interagerer med individet i den anden ende af linjen.Respondenten svarer normalt ved at trykke på et berøringstonnummer på telefonopkaldspuden.
Online Survey Research tilbyder en trykt undersøgelse i elektronisk form.Den anvendte grænseflade er ofte en simpel punkt-og-klik-tilgang, som internetbrugere allerede er meget kendte.Både online- og telefonundersøgelser kan tilbyde fleksibiliteten til at ændre det næste spørgsmål baseret på respondenternes svar.Brug af denne strategi giver chancen på et mere komplet billede.
Oral undersøgelsesundersøgelse involverer at bruge en levende person til at administrere spørgsmål til en anden person.Dette kan gøres personligt eller over telefonen.Resultaterne kan registreres på en papirformular eller ved hjælp af en elektronisk enhed af en eller anden art.Nogle fordele ved Oral Survey Research inkluderer det faktum, at landmanden har evnen til at søge flere respondenter og kan afklare spørgsmål om nødvendigt.Som onlineundersøgelser kan spørgsmålene endvidere være finjusteret til respondenten baseret på de modtagne svar.
Ofte bruges en kombination af undersøgelsesundersøgelsesmetoder.For eksempel kan et politisk parti bruge telefon-, internet- og ansigt til ansigt-undersøgelser for at få en fornemmelse af det politiske klima.Brug af mere end en metode repræsenterer en chance for at få en bred vifte af folks meninger.Selvom dette kan være effektivt, kan tiden og omkostningerne ved flere metoder være uoverkommelige over for nogle organisationer.