Skip to main content

Hvad er de forskellige typer af samlede kvalitetsstyringsværktøjer?

Total Quality Management (TQM) er en ledelsesfilosofi, der søger at skabe et kontinuerligt forbedret forretningsmiljø.De samlede kvalitetsstyringsværktøjer repræsenterer specifikke poster, som en virksomhed kan bruge til at vurdere effektiviteten af processen.Et par almindelige TQM -værktøjer inkluderer Pareto -diagrammer, spredningsdiagrammer, flowdiagrammer og trædiagrammer.Hver af dem giver mulighed for en bestemt gennemgang af en virksomheds operationer.Virksomheder kan bruge disse værktøjer sammen eller individuelt, afhængigt af omfanget af en virksomheds samlede kvalitetsstyring.

Et Pareto -diagram kombinerer information fra både en søjlediagram og linjegraf.Diagrammet præsenterer individuelle data fra specifikke aktiviteter i den samlede kvalitetsstyringsproces i stængerne på grafen.Det kumulative summen af alle aktiviteter, der er repræsenteret i stængerne, er i linjen, der dækker grafen.Linjen går typisk fra nederst til venstre på diagrammet og stiger op og til højre, skønt der kan eksistere nogle variationer.Diagrammet er almindeligt blandt total kvalitetsstyringsværktøjer, der identificerer de vigtigste faktorer i kvalitetskontrolprocessen.

Spredningsdiagrammer er diagrammer, der placerer information i et regnearkskort.TQM -værktøjer inkluderer scatter plot som værktøjer, så virksomheder kan definere forhold mellem to variabler over tid.For eksempel kan diagrammet identificere genstande, der er solgt over flere dage, måneder eller år.Selvom der ikke findes nogen linje i scatter -plot, kan virksomheder se, hvordan disse varer svarer, og om der findes en klynge.Dette værktøj kan give indsigt i salg og produktkvalitet, blandt andet.

Flowdiagharts er fysiske repræsentationer af aktiviteter.Total kvalitetsstyringsværktøjer bruger flowdiagrammer til at vurdere, hvordan en virksomhed afslutter de forskellige aktiviteter i sine operationer.Denne forbedringsproces søger at fjerne duplikataktiviteter og kontrollere eller fjerne affald.Sammenlignet med andre værktøjer er flowdiagrammer ofte lettere at forstå.Flere ledere kan være nødvendige for at sammensætte diagrammet, da hver afdeling har sit eget flowdiagram, hvilket fører til et samlet diagram for virksomheden.

Trædiagrammer ligner flowdiagrammer, idet de er fysiske repræsentationer af visse aktiviteter.Total kvalitetsstyringsværktøjer bruger trædiagrammer til at bestemme den bedste beslutning baseret på givne faktorer eller forventede fremtidige handlinger.Ejere og udøvende ledere bruger ofte disse diagrammer, når de træffer overordnede virksomhedsbeslutninger vedrørende produkter eller produktlinjer.Trædiagrammer har også andre anvendelser.For eksempel kan et firma tilføje tal eller tal til diagrammet for at bestemme sandsynligheden for varer, der sælges med en vis konkurrence på markedet.