Hvad er ulemperne ved beslutningsstøttesystemer?

Et beslutningsstøttesystem (DSS) hjælper folk med at komme med en beslutning ved at give folk de rette oplysninger og et foreslået svar;Selvom dette kan være nyttigt, er der flere ulemper.En af ulemperne ved beslutningsstøttesystemer er, at de kan forhindre brugeren i at tænke og kan fremme en kognitiv bias.Brugere kan modtage en overbelastning af oplysninger, hvilket reducerer beslutningsprocessen.Hvis en beslutning går galt, kan nogle brugere muligvis skifte ansvar mod DSS i stedet for at beskylde sig selv.DSS -programmer uden nok data kan også tage dårlige beslutninger, fordi de ikke fuldt ud forstår situationen.

De fleste DSS -brugere er professionelle ledere eller beslutningstagere, der er uddannet til ikke at stole på DSS -programmer, fordi programmet kun er beregnet til at hjælpe medtræffe en beslutning.Nogle brugere kan være tilbøjelige til at placere en masse tillid til DSS, fordi en computer kan se på fakta uden bias.Dette kan føres til en ekstrem, og brugerne kan stoppe med at tænke og i stedet vælge at stole på computeren udelukkende.Selvom dette er en af ulemperne ved beslutningsstøttesystemer, er en anden, at brugerne kan skabe kognitive partier.For eksempel kan en intuitiv og opfattende tænker blive alt for fordømmende og faktuel efter at have interageret med en DSS.

Når brugere søger en beslutning fra en DSS, giver programmet ofte brugere information i databaser og grafer for at hjælpe med at støtte beslutningen.Normalt, hvis oplysningerne let er fordøjelige, vil dette hjælpe brugerne med at tage informerede beslutninger, fordi de vil kende alle de fakta og data, der er gemt i DSS -databasen.På samme tid kan overbelastning af oplysninger være en af ulemperne ved beslutningsstøttesystemer.Hvis DSS leverer store databaser, der tager timer eller dage at læse, bruger brugerne mere tid på at se på fakta og forsøge at huske alle oplysninger i stedet for at tage en beslutning.Bortset fra overbelastningen af information kan dette mindske beslutningsprocessen.

Uden en DSS kan en person, der træffer en forkert beslutning, kun bebrejde sig selv;Dette får normalt personen til at forstå, hvad der gik galt i beslutningen, så han kan bedre nærme sig en lignende situation i fremtiden.DSS -programmer kan udligne dette ansvar, især hvis brugeren lægger en usædvanlig mængde tillid til programmet.I stedet for at tildele skylden til sig selv, kan brugeren skylde DSS.Den personlige vækst, der kunne have fundet sted ved at forstå den dårlige beslutning, kan i stedet resultere i, at brugeren lærer at bebrejde computeren for eventuelle beslutningskort.Hvis en DSS er ny eller har en lille eller unøjagtig database, kan den være tilbøjelig til unøjagtighed.Medmindre DSS har alle de specifikke oplysninger, der er nødvendige for at tage en beslutning, bør systemet ikke være fuldt tillid til, fordi eventuelle beslutninger eller forslag kan være meget forkerte.Dette bliver en anden af de største ulemper ved beslutningsstøttesystemer.